現在iMac10,1(バージョン10.6.8)を使用しているのですが、
こちらのリンク(OS X El Capitan へアップグレードするには - Apple サポート)から
OS X El Capitanを入手しようとすると"購入処理を完了できませんでした OS X は“Macintosh HD”にインストールできません。"と表示がでます。"もっと詳しく知る"ボタンを押しても反応がありません。
何か要件を満たしていないのでしょうか。
App Storeのバージョンは1.0.2(63.1)、Macintosh HDの空き容量は444GBになります。
iMac, Mac OS X (10.6.8)
＞iMac10,1(バージョン10.6.8)
iMac (21.5-inch, Late 2009) または iMac (27-inch, Late 2009) ですね？
参考サイト：iMac のモデルを識別する - Apple サポート
そうなると現在無償アップグレードできる OS は、iMac Late 2009 の最終 OS に当たる macOS High Sierra 10.13 になるかと思います。
OS X El Capitan 10.11 の稼働対象は iMac Mid 2007 以降
参考サイト：OS X El Capitan へアップグレードするには - Apple サポート
macOS Sierra 10.12 の稼働対象は iMac Late 2009 以降
参考サイト：macOS Sierra にアップグレードする方法 - Apple サポート
macOS High Sierra 10.13 の稼働対象は iMac Late 2009 以降
参考サイト：macOS High Sierra にアップグレードする方法 - Apple サポート
macOS Mojave 10.14 の稼働対象は iMac Late 2012 以降
HYAMA様、回答いただきありがとうございます！
>iMac (21.5-inch, Late 2009) または iMac (27-inch, Late 2009) ですね？
ご指摘の通り、iMac10,1 A1311 Late 2009です。
>そうなると現在無償アップグレードできる OS は、iMac Late 2009 の最終 OS に当たる macOS High Sierra 10.13 になるかと思います。
Sierra へのアップグレードには OS 10.7.5 を要求されたため、一度 El Capitanへのアップグレードを考え、そこで躓いています……。
最終OSはHigh Sierra になるんですね！ ありがとうございます！
iMacintoshi様、返信いただきありがとうございます！
>Mac App StoreでOS X Yosemiteが「処理を完了できません」等のエラーでダウンロード出来ない場合の対処法。
紹介いただいた記事を参考にいたしましたところ、"Updates" フォルダ内に "ProductMetadata.plist"ファイルを発見することができませんでした。
ひとまずiTunesにてアカウントの再認証を行ったので、暫くして再度 OS の取得を試みようと思います！
Mac App StoreでOS X Yosemiteが「処理を完了できません」等のエラーでダウンロード出来ない場合の対処法。
https://applech2.com/archives/41393372.html
確認してみて下さい。
OS X El Capitan がダウンロードできないと手が出ないですね。
とりあえずApp Store からサインアウトしてSafe Boot とアクセス権を修復などしてみては。
El Capitanをインストールできません
