iPhone機種変更時、icloudからの復元不可

やすどん さん

アドバイスありがとうございます。

1. だとすると、icloudのファイルは、appleが管理しているので、どうしようもない。

2. iPhone6は最近アップデートしましたので、iOS12だと思います。iPhone7をリセットしたときの iOSはそれより古そうなので、これはありそうですね。

初心者の質問で恐縮ですが、インストール後、iOSをアップデートしたあと、icloudで復元する方法をご教示下さい。icloudからの復元は、インストール時しか見えないような気がしますので。

復元後の iPhone7の最新 iOS12.1.2から icloudのバックアップを確認すると、自身のバックアップ、および iPadと表示され、iPhone6のバックアップは表示されません。

macの icloudでは、iPhone6と7のバックアップとが明示されるので、iPhone6のデータがあるのは確かです。

昨日四苦八苦している時、苦し紛れに、上記 iPadの復元もやってみましたが、どうもその中味は、実質iPhone6 のバックアップも入っていたようです。連絡帳、スケジュール表などは、最新のデータが入っていました。唯一の欠落はヘルスケアの万歩計データで、これは盲点でした。（結構ショック）

それ以外の重要データはほとんどクラウドにあるので、他にデータ欠落はありません。

どうみても、iOSのバックアップのバグと思います。データの破損とかではなく、表示のバグおよびデータの欠落もありそうです。まあ、旧機種までサポートしきれないといったところかも知れませんが。

すっかり、icloud不信に陥った私としては、今後 iTunesバックアップをもう少しマメに取ることにしました。

やすどんさん

それは違うと思いますよ。

バグの中で最も困るのが、ある特定環境でしか出現しないバグです。再現させるのに苦労します。

とにかく、macの icloudからは iPhone6のバックアップが見えているのに（中味は分からない）iPhone7からは見えないのは何故なのでしょうか？

確かにバックアップデータの一部が欠けている可能性はあると思いますが、だとしたら、icloud の信頼性ってそんなに低いのでしょうか。一般的なストレージでは考えにくいですね。

私見では、何か iOSが小細工をやっており、それが私の環境では想定通り動いていないように感じます。

自己レスです。解決しました！

問題の発端は、iPhone6を誤って洗濯機に入れてしまい、少し水のかかった状態で、修理屋さんに駆け込んだら確かに中に水が少し入っており、ひとまず拭き取ってもらいましたが、動作不良で乗換えに至ったという背景です。バックアップは icloudでいいかなと安易に考え、iTunesのバックアップを最近取っていませんでした。

それがどうしたことでしょう。このところの乾燥状態で内部が乾いてきたのか、旧iPhone6が何とか動くではありませんか。あわてて、iTunesでバックアップを取り、iPhone7で復元したところ、30分足らずで見事復活です。もちろん全データOKです。そうです、これがAppleのソフトですよね。これまで数日間の悪戦苦闘は何だったのでしょうか。

その後、調べたところ、icloudバックアップで、ヘルスケアデータがOFFになっていました。（これは私のミス）また、icloudバックアップでは、iijのAPN構成プロファイルが欠落しており、外出先でまったくつながらず、焦りました。

iTunesの説明を見ると、”icloudでは、重要データのみバックアップ”、”iTunesでは全てのデータをバックアップ” だそうです。APNプロファイルなんて最重要データと思うのですが、icloudでは重要とみなしていないようですね。

作業時間も雲泥の差です。icloud復元では初期化するしかなく、そのたびに、かったるい2段認証のパスワードを何回も要求され、結局作業時間は半日近くかかりました。wifi 速度100Mbitくらいの高速環境でこれですから、低速だったら、恐ろしい時間になると思います。この作業を数回繰り返したので、すっかり疲れ果ててしまいました。

これに対し、iTunesでは、バックアップデータをダウンロードして、iPhoneを再起動するだけ、初期化は必要なく、パスワードも要求されません。作業時間は20分くらいですかね。考えてみれば、今までのiPhoneの乗換えは、極めてスムーズにいっていたのに、今回うっかり icloudにしたばっかりにエライ目にあいました。これに懲りて、今後は iTunesで同期させることにしました。

とにかく、icloudはアップルらしからぬ出来の悪いソフトと感じました。バグあり、データの欠落あり、さらにパフォーマンスは最悪・・・

これでも不満を感じない方もいらっしゃるようですが、信じられませんね。

ソフトの出来はとにかく、システムの基本設計に無理があるようにも感じます。

昨今のアップルの業績不振も、iPhoneの価格設定のミスだけでなく、icloudの出来の悪さにも原因はあるのでは。

苦労したおかげで、iPhoneのバックアップにはとても詳しくなりました（笑）

長文になりましたが、備忘録も兼ねて書いておきます。

Hit-C さん

確かにそうかも知れませんね。

一点訂正しておきます。

APNプロファイルは、iTunesでも引き継げていないことが分かり、再インストールが必要でした。ですからこれは、icloudの責任ではありません。失礼しました。

こういう仕様なんですかね。私の考える復元の理想は、何もしなくても再起動するだけで、まったく同じ状態でそのまま動くということなのですが。mac環境では、この理想がほぼ実現できているように思います。

いろいろありましたが、何とか復元できて、iPhone7は快調に動いています。

とここで困った問題が。

写真を Dropbox にアップしたところ、 .heic という見慣れないフォーマットになっており、見られません。

結局、これは、設定で互換性優先(jpg)に変えることで、一件落着ですが、何もデフォールトで他では読めないフォーマットにしなくてもいいのに・・・　写真のファイルサイズを小さくしたいのは分かりますが、私的には、jpgの圧縮率を上げていただいた方が有難いですね。

まったく、アップルの先進的かつ独善的な振る舞いも困ったものです。 結構困っている人いるんじゃないでしょうかね。

なお、既にアップした写真を変換するため、絶対使わないと決めていた、「写真」アプリを開いてしまいました。（笑）

すでに既出のスレかと思いますが、単なる愚痴です（笑）