リンゴループの解決策について
iPhone6sですが、3日前ぐらいに突然シャットダウンし、以降電源ボタンを押してもリンゴマークしかでない所謂リンゴループに陥っています。
年末から買い替えも検討していたので、実は1週間前ぐらいに、保存先を外付けHDDにして奇跡的にバックアップはとっており、その時iosは最新であること確認しました。
PCは、2015年購入のMac book pro、OSはEl Capitanの最新バージョン&itunesもそのOSでは最新の状態で、iPhoneにusbで繋いだところ、デバイスはリカバリーモードというもので認識?はしましたが、アップデートを選択しても、データはあきらめて復元を選択しても、エラー9が出てきてダメな状態。
アップルサポートに連絡し、指示受けたかたちでMacOSとItunesを最新にアップデート(macOS 10.14 Mojave)してから再度、純正のusbで接続してアップデートor復元を試しましたが同様のエラーが出て復活せず。
これはもう諦めるしかないでしょうか?
外付けHDDにバックアップとっているのと、このタイミングでリンゴループが起きたので、バックアップデータ自体がちゃんととれていて新しく購入した機種で復元できるかが不安なのと、iPhone6sを下取りか売却に出せたらと思っていたので、復活させられるのが理想かなと思ってました。
iPhone 6s, iOS 12.1.3, Mac book pro