バッテリー配送修理からの悪化返却
長文ですいません。
12月12日にiPhone6をバッテリー配送修理に出して、やっと1月7日戻って来ました。
しかし、それまで何の問題も無かったBluetoothとWI-FI(ポケット)の接続が、
少し端末と離れただけで、繋がらなくなってしまいます。
バッテリーの交換は完了して戻って来てます。
修理前点検でバッテリー以外に異常があった場合、バッテリーのみの交換はしないはずなのに・・・・。
この状況(矛盾)をサポートに伝えたところ、2時間ほどかけて工場出荷時に戻して要因確認させられた挙げ句に、
スペシャリストからバッテリー要因でなければ有償修理が必要で3万円以上かかるがどうしますか?
と告げられました
信頼してApple正規に出した(1月も待った)のに非常に残念な結果になりました。
この後、iPhone6sと7の2台の電池交換を予約してますがキャンセルすべきか迷ってます。
長時間待たされた挙げ句に、他の理由でバッテリー交換してくれず戻されたと言う投稿は沢山見かけますが、
修理をしてくれたのに他が悪化して戻された体験は私だけかしら?
参考にでもアドバイス頂けたら幸いです。
iPhone 6