バッテリー配送修理からの悪化返却

長文ですいません。


12月12日にiPhone6をバッテリー配送修理に出して、やっと1月7日戻って来ました。

しかし、それまで何の問題も無かったBluetoothとWI-FI(ポケット)の接続が、

少し端末と離れただけで、繋がらなくなってしまいます。


バッテリーの交換は完了して戻って来てます。


修理前点検でバッテリー以外に異常があった場合、バッテリーのみの交換はしないはずなのに・・・・。


この状況(矛盾)をサポートに伝えたところ、2時間ほどかけて工場出荷時に戻して要因確認させられた挙げ句に、

スペシャリストからバッテリー要因でなければ有償修理が必要で3万円以上かかるがどうしますか?

と告げられました


信頼してApple正規に出した(1月も待った)のに非常に残念な結果になりました。

この後、iPhone6sと7の2台の電池交換を予約してますがキャンセルすべきか迷ってます。


長時間待たされた挙げ句に、他の理由でバッテリー交換してくれず戻されたと言う投稿は沢山見かけますが、

修理をしてくれたのに他が悪化して戻された体験は私だけかしら?

参考にでもアドバイス頂けたら幸いです。

iPhone 6

投稿日 2019/01/26 11:07

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