新型ipadproが頻繁に落ちる

今週初めてapple製品を買いました。

第三世代 新型ipadpro 12.9インチ256GBを購入したのですが頻繁に本体の電源が落ちます。

症状は一瞬紫色の画面になり電源が落ち再起動がかかります。

様々なアプリ(主にゲーム関係、safariなど)を使用中に症状が出て本日だけで十数回落ちました。

iOSを最新バージョンにして手動で電源をオフを試してみたりしても治りませんでした。

仕方ないのでリセットをかけ再設定しようとしたらFace IDの設定ところで再び同様の症状が出ました。

これは初期不良なのでしょうか?

iPad Pro, 12

投稿日 2019/01/26 04:44

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投稿日 2019/01/26 14:34

購入直後と言うことでしら、初期不良で対応してもらえるかと思います。Apple のサポートに直接連絡してみて下さい。

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新型ipadproが頻繁に落ちる

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