プレミアム会員を解除したアプリの金額が毎月引かれている。解除の方法が分からないので教えて下さい
あすけん というアプリのプレミアム会員を解除したアプリの金額が毎月引かれている。解除の方法が分からないので教えて下さい。よろしくお願いします。
iPhone XR, 12
あすけん というアプリのプレミアム会員を解除したアプリの金額が毎月引かれている。解除の方法が分からないので教えて下さい。よろしくお願いします。
iPhone XR, 12
そちらの退会は済んでいるんですね。
そうしましたら、他の方も仰っている通り、
iPhoneの設定→1番上の名前(アカウントがなければサインイン)→iTunesとApp Store→アカウント(メールアドレス)→登録で確認ですね。
登録の所に終了日がのっていると良いのですが…。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039#subscriptions
分からなければ、Appleサポートで、
解約したものが引き落とされています…と確認すると良いですね。
あとは、別のアカウントで購入とかはないでしょうか。
そちらの退会は済んでいるんですね。
そうしましたら、他の方も仰っている通り、
iPhoneの設定→1番上の名前(アカウントがなければサインイン)→iTunesとApp Store→アカウント(メールアドレス)→登録で確認ですね。
登録の所に終了日がのっていると良いのですが…。
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039#subscriptions
分からなければ、Appleサポートで、
解約したものが引き落とされています…と確認すると良いですね。
あとは、別のアカウントで購入とかはないでしょうか。
App Store>右上のアイコンをタップ>定期利用の管理 をタップして行くと定期的に課金される契約の一覧が表示されます。
これでも表示されませんか…。
iPhoneのSafariで「あすけん 退会」で検索すると退会手続きに進むが出てきました。
そこから手続きしてみてはいかがでしょうか。
有難うございます。
退会は既にしています。プレミアム会員の会費だけ引かれます。退会しているのでログインも出来ない状態で
再登録も出来ない状態です。謎なんです。m(._.)m
有難うございます!
あすけんアプリの解除の仕方も見たのですが分かりません。
XRでアカウント画面の「登録」がありません。
そこでつまづいてます。( ;∀;)
設定→アカウント名→iTunesとApp Store→Apple ID→Apple IDを表示→登録を選択した場合、過去の登録情報も出ると思いますがそれが出ないということですか?
プレミアム会員を解除したアプリの金額が毎月引かれている。解除の方法が分からないので教えて下さい