「USBアクセサリが無効です」 と表示され、USB端子が一つも刺さっていないのに「電力が不足しています」とも表示され、IpadがItunesで認識されません。

ImacのOSは現在はMojavaです。この症状が出てから解決しようとOSのバージョンを上げIpadのIOSのバージョンを最新にまで上げました。ですがこのUSBの問題は引き続き発生しています。Ipadが認識できないためバックアップがとれず困っております。どなたか解決策を教えてください。


追記: あまりこちらへの書き込みをしないので今気がつきましたが、登録コミュニティーのカテゴリが間違っていました。この案件はImacのカテゴリの話だと思います。どうやって投稿を取り下げれば良いか、またサポートコミュニティを変更できるか分からずすみません。


iMac with Retina 5K display, 10.14

投稿日 2019/02/10 17:49

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返信: 11

2019/02/10 20:50 KOKI1103 への返信

USBがハード的に壊れてるかも。

メニューバーのアップルアイコンをクリックするとシステム情報が出てきます。これのUSBのところはどうなってますか?

故障かどうかみるために、Apple Diagnosticsをやってみては?

Mac での Apple Diagnostics の使い方 - Apple サポート

これで何か不具合が検出されれば故障確定です。修理に出すときに話が通じやすくなります。

2019/02/10 22:29 ni_ki への返信

連絡ありがとうございます。SMCのリセットは試しましたが状況は変化していないようです。依然IpadはItunesで認識されないようです。

二番目の復元用にパーテーションからの起動についてはまで試せておりません。


兎にも角にもありがとうございます。

引き続き検証してみます。

2019/02/10 22:29 KOKI1103 への返信

いろいろとSMC、PRAMクリア、Diagnotics等試しておりますが今の所解決の見込みはありません。

ただ、個人的な意見としては、わたしの所有するIpad(Ipad Air2)のボディーにかなりの損傷があることから、接触不良による物理的な故障かもしれないと考え出しています。

2019/02/12 23:11 KOKI1103 への返信

USBの電源周りが故障している様な雰囲気ですね。

電力が不足しているというメッセージが表示されるのはiMacですか?iPadですか?


以前WindowsタブレットにiPhoneを接続した際に電力不足のメッセージが出た事があり

自己給電型(ACアダプター付き)のUSBハブを間に入れたら正常に認識された事が有ります。

USBの故障だとダメかも知れませんが参考までに。

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