iPhone が iTunes に接続できない
iPhone を接続すると iTunes で、下記メッセージがでて認識されない。
「このiPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました。（0xEB00000A）」
状況
・iPhoneでは、このコンピュータを信頼するという操作をしている。
・iTunesの再インストールをしても同じ。
iPhone 6s, iOS 12
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ランキングトップの返信
LockDownフォルダが原因の場合は、別のiPhone,iPadが正常に接続できる場合でも効果があります。
場所は以下の通りになります。
C:\ProgramData\Apple\Lockdown
操作はLockDownフォルダを削除後にPCとiPhoneを再起動するだけになります。
ちなみにProgramDataフォルダは隠しフォルダになりますので、キーボードの[Windowsキー]＋[R]を押して、「%ProgramData%」を入力してOKで開きます。
（以前は公式記事がありましたが、現在は消されていますのでご不安でしたらサポートに連絡して行うことをお勧めいたします。）