safariのバージョンを12.0.3にあアップデートしたところプライムビデオとネットフリックス両方見れなくなりました。
真っ黒な画面の画面の真ん中に「未対応プラグイン」とだけ出て何をやってもだめでした。
silverlightのプラグインを削除したりユーザーエージェントを変更したり、検索で引っかかる方法はすべて試したのですが何もかわりません。
もう一台のmacbookairのsafari バージョン11では問題なく見れます。
chromeでも見れるのですが、動作の軽いsafariでどうしてもみたいです。
何か対策はないのでしょうか？
MacBook
情報だけですみません。
macOS 10.14.3のSafari 12.0.3でAmazonプライムビデオは見れます。
macOSを最新版にするのが許容なら、安全にバージョンアップすれば可能でしょうか？
私のMacでSafariの環境設定を見ましたが、調整する設定は無いと思います。
不具合のあるSafariのアンインストールし、インストールするのは、とても手間が掛かると思います。（Time Machineの利用？）
Appleにフィードバックを送り、次のSafariのアップデートまで待つ選択になるのでしょうか？
サポートに電話で連絡とりました。
結果、解決できませんでした。
Safariのアンインストールもできないらしく、他のブラウザで見るしか選択肢はないようです。
今のPCを初期化してまでやるかは考え中です。
これでできなかったらと考えると。。。。。
このサポートの連絡でappleが対処してくれるのを願って。
ご返答ありがとうございます
自分のmacbookは13.11.6 high sierraまでしか入れることができないんです。
すべてできるアップデートはしています。
もう一台のmacairは10.11.6のosXなんですが、safariでみることができるんです。
safariでプライム・ビデオとネットフリックが見れなくなった
