メールアカウントが追加できません、、、

機種変更の際の初期設定の手違いなのか、いつも使っているソフトバンクのメールアドレスをApple IDに登録してしまい、メールアカウント追加ができません。

どうやらアップルIDで使用しているメールアドレスはメールアカウントに追加できない為、そのアドレス宛メールを受信する事が出来ず困っております。

全てを初期化しアップルIDを変更しなおしても、そのアドレスは既に登録済ですと表記されアカウント追加が出来なくやはり受信出来ず。。。

以前は@icloud.comのアドレスをApple IDに設定しており、ソフトバンクのアドレスをメールのアカウント設定にしておりました。

現在は、それが入れ替わっている状態で、@iCloud宛のメールしか受信できない状態となっております。

ソフトバンクのメールアドレスをメールアカウント追加で設定しようとすると、途中でソフトバンクのアドレスにパスコードが送られそれを入力しないとアカウント追加設定を完了することができないようです。

受信をすることができないため、何をしても設定完了ができない状態です。

どなたかお分かりになる方はいらっしゃいますでしょうか。仕事のメールや、必要なメールが受信できなく非常に困ってしまいまっております。。