無料アップデートにて「確認が必要です」の項目が出てきており、アップデートできない。
アプリのアップデートにて「確認が必要です」の案内と「請求情報をみるには続けるをタップしてサインインしてください」と出ます。
以降、ログインして請求情報について確認しておりますが、キャリア決済に関しては上限があるので、これ以上課金対応ができない旨は承知しておりますが、無料のアップデートにまで確認が必要とはどういうことでしょうか。
ご確認をお願いいたします。
iPhone 8, iOS 12
アプリのアップデートにて「確認が必要です」の案内と「請求情報をみるには続けるをタップしてサインインしてください」と出ます。
以降、ログインして請求情報について確認しておりますが、キャリア決済に関しては上限があるので、これ以上課金対応ができない旨は承知しておりますが、無料のアップデートにまで確認が必要とはどういうことでしょうか。
ご確認をお願いいたします。
iPhone 8, iOS 12
支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合 - Apple サポート
これに記載ありますが、支払い先に問題がある場合、無料Appもアップデート出来なくなるみたいです。
支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合 - Apple サポート
これに記載ありますが、支払い先に問題がある場合、無料Appもアップデート出来なくなるみたいです。
キャリア決済の上限などで請求が拒否され、未払いが発生している状況ですね。
コンビニなどで売っているiTunesカードを購入してチャージしていただければ、その残高から未払い分が請求されます。
未払いがなくなったらアップデートもできるようになりますよ。
itunes と選択してしまいましたが、apple store の方です。ご確認をお願いいたします。
単なる本人確認なんでは。
何ヶ月おきかに出てくる印象ですが。
無料アップデートにて「確認が必要です」の項目が出てきており、アップデートできない。