AirPodsのイヤホンのみ貰った

AirPodsのイヤホンを充電器を無くしたということで弟からイヤホンのみ貰いました。

その場合充電器はどのように購入すればいいのでしょうか?

またレシートなどはないのですがどうしたらいいですか?

投稿日 2019/03/18 07:47

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投稿日 2019/03/18 16:31

失礼致します。


AirPods のオリジナルパッケージでも「シリアル番号」は確認出来ますが、残っていませんでしょうか?


AirPods が iOS デバイスに接続されている時は、「設定」>「一般」>「情報」>「AirPods」でも「シリアル番号」を確認出来ますが、AirPods は完全にバッテリー切れで、弟さんの iOS デバイス等にも接続されていない状態でしょうか?

AirPods 修理 - Apple サポート 公式サイト


「シリアル番号」を確認出来無い場合は、充電ケース紛失による交換品の購入は難しいと思いますが、念の為 Apple サポートに問い合わせて事情を説明し、「充電ケース、購入証明書(レシート等)、AirPods のオリジナルパッケージの何れも存在しない場合は、充電ケースの交換品を購入出来ないのか?」を確認 して見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)


また、長期間 AirPods がバッテリー切れの状態の場合、過放電でバッテリーに回復不能なダメージが残っている可能性が有りますので、最悪 AirPods のバッテリーサービスが必要な場合は、充電ケースの交換品購入料金 7,800 円(税別) + AirPods のバッテリーサービス料金(片方) 5,800 円(税別) x 2 = 19,400 (税別)で、新品の AirPods 購入料金 16,800 円(税別)よりも割高になってしまいます

AirPodsを購入 - Apple(日本)

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