Andappがインストールできない
問題の機体はMacBook Air(13インチ 2017)で、OSはMojaveです。
一昨日買い換えてセットアップが終わったのでAndappをインストールしようとした所、ファイルのダウンロードは出来たのですがインストールに失敗しました。
Andapp公式のサイトでは、サポート対象のOSが10.10以降と書かれているため何が原因かわからず困っています。
MacBook Air 13", macOS 10.14
問題の機体はMacBook Air(13インチ 2017)で、OSはMojaveです。
一昨日買い換えてセットアップが終わったのでAndappをインストールしようとした所、ファイルのダウンロードは出来たのですがインストールに失敗しました。
Andapp公式のサイトでは、サポート対象のOSが10.10以降と書かれているため何が原因かわからず困っています。
MacBook Air 13", macOS 10.14
失礼致します。
インストールに失敗した際に、何らかのエラーメッセージ等は表示されませんでしたでしょうか?
もし、下の画像の様なダイアログのメッセージが表示される場合は、「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「一般」タブで、ウインドウ左下に有る「鍵」アイコンをクリックして管理者パスワードを入力し、「鍵」を開いて「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可:」の項目を、「App Store と確認済みの開発元からのアプリケーションを許可」に設定して下さい。
または、下記リンクの「ID を取得していない開発元から App をインストールする」の項目の手順で行なって見ても、インストール出来ませんでしょうか?
失礼致します。
インストールに失敗した際に、何らかのエラーメッセージ等は表示されませんでしたでしょうか?
もし、下の画像の様なダイアログのメッセージが表示される場合は、「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「一般」タブで、ウインドウ左下に有る「鍵」アイコンをクリックして管理者パスワードを入力し、「鍵」を開いて「ダウンロードしたアプリケーションの実行許可:」の項目を、「App Store と確認済みの開発元からのアプリケーションを許可」に設定して下さい。
または、下記リンクの「ID を取得していない開発元から App をインストールする」の項目の手順で行なって見ても、インストール出来ませんでしょうか?
確認したところウイルスバスターが起動していました。
機能を無効にしたところダウンロードは無事行えました。
ご指摘本当にありがとうございます。
インストールしようとすると警告が出るはずですが、許可しましたか。
そうでしたか。
となると、あとは 先ほどのリンクの下に
a.すでに「読み/書き」の権限になっている場合
i.こちらのお問い合わせ画面からお問い合わせください。
に従って、提供元にお尋ねになった方が良さそうですね。
許可しましたが、「ダウンロードに失敗しました」と出てきます。
そちらの設定はセットアップの段階で変更したため、特に問題なく開けていると思います。
また、インストールする際に特にエラーメッセージが出ず、下のようなメッセージしか出てきません。
確認ですが、セキュリティソフト等はお使いでしょうか?
もし、お使いの場合は、一時的に「オフ」にして、「AndApp クライアント」のインストール作業を行なって見て下さい。
確認したところ、自分のアクセス権は「読み/書き」になっていました。
Andappがインストールできない