なぜか、facetimeができません

父とやりとりをしたいのですが、

繋がりません。


父はApple Idに、

Softbank のID(〜@i.softbank.jp)

を入れているのですが、

それと関係するのでしょうか…?


ちなみに僕のApple IDは、

〜@icloud.comです…。


この設定が悪いのでしょうか…?


iPad, 12

投稿日 2019/03/25 04:12

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返信: 11

2019/03/25 04:27 真頼 への返信

下記が参考になると思います。

iPhone、iPad、iPod touch で FaceTime 通話ができない場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT204168


@i.softbank.jpがApple IDであることはFaceTimeと直接関係ないかと思いますが、キャリアメールをApple IDにするとトラブルが発生しやすいです。


当該デバイス間でのiMessageの送受信はできますか?

2019/03/25 16:46 真頼 への返信

こんにちは。

お互いにWiFi環境下で行なっていますでしょうか?

今回の質問は、iPadですが、セルラーモデルであれば、と思い書かせていただきます。

私は、アメリカでiPhoneを使っているのですが、しばらく前にメジャーキャリアから日系のKDDI Mobileと言うMVNOに乗り換えました。

そのときに、担当者さんからローミングとFaceTimeに対応していないけど、大丈夫ですか?と聞かれました。

よく聞くと、FaceTimeはWiFi環境下では利用できるが、そうでないと出来ないと言うことでした。

なので、もしかすると日本のMVNOでも同じようなことが起こっている可能性があるかと思い、書き込ませていただいきました。

2019/03/31 21:44 surfzup への返信

はい、先述のリンク先の1行目に”FaceTime 通話または FaceTime 音声通話は、一部の国、地域、または通信事業者ではご利用いただけません。”とありますように、一部のモバイル回線では利用できませんが、質問者様はSoftBankと記載されていますのでこの契約で(ローミングせず)日本国内で使う分にはFaceTime通話できるはずです。

2019/03/25 11:53 真頼 への返信

父とは、離れた住居にいるので、

それに、高齢の為、僕がそばにいないと、

操作が困難な状況なので、

僕が操作を教えている立場にあります…。

今度、キャリアメールを教えてあげるつもりです…。


設定変更して、うまくいけば、

良いのですが…。

2019/03/31 05:56 surfzup への返信

こんにちは、返信して頂き、ありがとうござます…。

ところで、今回(この件だけの問題だけではなく…。)、

教本を勧められたので、手にとって見たのですが、

その本によると、どうも、Iphoneが無いと、

「Imessage,SMS,MMS,との連携が無いと、

連絡出来ない」という初歩的な問題と、

書いてあったのですが、本当ですか…?


ヨロシクお願いします…。

2019/03/31 13:13 ふじくろ への返信

なるほど。私が使っているネットワークがダメなだけですね。

貼っていただいたリンク先のさらに先に、海外のキャリアでできる事がリストされているページがあるのですが、私が使っているKDDI Mobile (H2O Wireless)はリストされていませんでした。

iPhone の通信事業者のサポートと各機能 (米国とカナダ) - Apple サポート

2019/03/25 05:45 真頼 への返信


父はApple Idに、
Softbank のID(〜@i.softbank.jp)
を入れているのですが、

iCloudへのサインインが完結してない可能性があるね。

Apple IDとして設定するためのメールに含まれる確認用のリンクをクリックしてるかな(今でも、この手続きがあると思うけど)。

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なぜか、facetimeができません

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