ファミリー共有の支払い方法について
子供とファミリー共有を設定しているのですが、
子供の端末で課金アイテムを購入しようとすると、
支払い情報の入力が求められ、
管理者(親)宛の請求に自動的にならないようなのです。
子供の端末でも、親のクレジットカード情報等の入力が必要なのでしょうか。
子供とファミリー共有を設定しているのですが、
子供の端末で課金アイテムを購入しようとすると、
支払い情報の入力が求められ、
管理者(親)宛の請求に自動的にならないようなのです。
子供の端末でも、親のクレジットカード情報等の入力が必要なのでしょうか。
失礼致します。
子供の端末でも、親のクレジットカード情報等の入力が必要なのでしょうか。
そんなはずは無いと思います。
下記リンクの「購入コンテンツの共有の仕組み」の項目に、以下の様に記載されていますので、家族が共有出来るかどうかに関わらず、家族が購入した物は、全て「ファミリー共有」の管理者のアカウントに直接請求されるはずです。
お子様の年齢は何歳でしょうか? また、「ファミリー共有」の設定は、問題無く完了されていますでしょうか?
失礼致します。
子供の端末でも、親のクレジットカード情報等の入力が必要なのでしょうか。
そんなはずは無いと思います。
下記リンクの「購入コンテンツの共有の仕組み」の項目に、以下の様に記載されていますので、家族が共有出来るかどうかに関わらず、家族が購入した物は、全て「ファミリー共有」の管理者のアカウントに直接請求されるはずです。
お子様の年齢は何歳でしょうか? また、「ファミリー共有」の設定は、問題無く完了されていますでしょうか?
アプリ内課金は家族共有できませんね。App Store & iTunes ギフトという形で、適当な額をお子さんのApple IDに入金しておけばいいと思う。
「購入コンテンツを共有」で家族と共有できるコンテンツの種類 - Apple サポート
子供の年齢は13歳未満です。
「承認と購入のリクエスト」の操作をするボタンも無いようですので、
13 歳未満のお子様の場合、デフォルトで「承認と購入のリクエスト」が有効になっていますので、意図的に「オフ」にしない限り、管理者である SOHHA さんのデバイスに、「リクエスト」が表示されるはずなのですが・・・。
念の為、「設定」>「[ユーザ名]」>「ファミリー共有」>「お子様の名前」>「承認と購入のリクエスト」で、有効になっているか確認して見て下さい。
一度各デバイスでiCloudアカウントからサインアウトしてサインインするといいかも。あるいはもしMac/PCなど他のデバイスがあれば、そこでもファミリー共有設定を確認してみる。
ご返信ありがとうございます。
念の為、「設定」>「[ユーザ名]」>「ファミリー共有」>「お子様の名前」>「承認と購入のリクエスト」で、有効になっているか確認して見て下さい。
こちらの「子供の名前」の画面では、「承認と購入のリクエスト」自体が表示されていないため、確認ができない状態です。
各端末で、サインアウトしたり、ネットワーク設定をリセットしたりしているのですが、今のところ効果はありません。
Mac(OS10.13)でファミリー共有の設定をいじったので、そのせいかなと思い、
OSを10.14へバージョンアップし、再度、子供の「承認と購入のリクエスト」設定を変更してみたのですが、
「undefinedさんの変更を保存できません。」と警告が表示され、設定の保存ができないようです。
ご返信をいただき、どうもありがとうございました。
アプリ内課金だけでなく、通常のアプリ購入も、同じような現象となっています。
子供の年齢は13歳未満です。
管理者(親)の端末で、ファミリー共有の子供の画面を確認すると添付画像のようになっています。
「承認と購入のリクエスト」の操作をするボタンも無いようですので、
ファミリー共有の設定がうまくいっていないのかもしれません…。
ファミリー共有の支払い方法について