保留をどう解除したらいいかおしえてください

こうなってしまってるんですが

どうしたらいいんですか?

詳しく教えてください

投稿日 2019/03/31 07:02

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投稿日 2019/03/31 07:58

お支払いの設定がうまくできていない可能性があります。

たくたくさんのお支払いはどのような方法で行われていますか?


・設定>[一番上の名前]>お支払いと配送先>クレジットカード/キャリア決済/なし(iTunesカード)のうちどれでしょうか?


¥480のお支払いがうまく行えていない可能性がありますが、早急な解決策としては、コンビニなどで売っているiTunesカード(¥1500から入金できる)をAppleIDへ入金することですぐに解決することができると思います。

試してみてください。

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2019/03/31 07:58 たくたくさん への返信

お支払いの設定がうまくできていない可能性があります。

たくたくさんのお支払いはどのような方法で行われていますか?


・設定>[一番上の名前]>お支払いと配送先>クレジットカード/キャリア決済/なし(iTunesカード)のうちどれでしょうか?


¥480のお支払いがうまく行えていない可能性がありますが、早急な解決策としては、コンビニなどで売っているiTunesカード(¥1500から入金できる)をAppleIDへ入金することですぐに解決することができると思います。

試してみてください。

2019/03/31 08:03 たくたくさん への返信

失礼致します。


Apple ID に設定している「お支払い方法」で、カードの有効期限や月額利用限度額の制限等は問題無いのでしょうか?

(問題が有る場合は、早急に対処)


カードの有効期限や月額利用限度額の制限等で、アプリの支払いが完了しておらず未払いになっている場合は、コンビニ等で App Store & iTunes ギフトカード等を購入して Apple ID に入金し、ストアクレジットの残高として支払って、未払いを解消する必要が有ると思います。

App Store & iTunes ギフトカードとコンテンツコードを使う - Apple サポート


「保留」になっている原因が全く見当たらない場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「保留」状態の解除を依頼 して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)










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保留をどう解除したらいいかおしえてください

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