イヤホン/アクセサリは対応していません

使用不可の原因について？？

LIGHTNING FS‐NFIEMS01‐GDを購入しました。

MFi認証のついた有線のイヤホンです。

購入当日は使用することが出来ましたが、翌日になり【アクセサリは対応していません】のエラーが発生。それ以来1度も使用することが出来なくなってしまいました。

しかし付属の純正イヤホンは問題なく使用することができます。

iOSは最新版になっていますが、MFI認証のものであれば関係ないのではと認識しております。

当方の知識不足でしょうか？手も足も出ず困っておりますｘｘ

接続部分の汚れの除去や、iPhoneの再起動などもしておりますが改善されず…

メーカー問い合わせしかないのでしょうか？

どうかひとつ、知恵をお貸しくださいｘｘ；