AppleID設定の更新が終わらない

AppleIDの更新通知が届いて

5回程IDの変更をしているのですが、

何度も出てきてしまいます。


サインインすると

AppleIDがロックされています。と出ます。


アカウント確認の設定を押すと

本人確認ができません。

セッションは時間切れ と出ます。


そこからAppleIDの変更を行う手順になるのですが、何度IDを変更しても

全く同じ通知が届きます。

投稿日 2019/04/17 14:50

返信
返信: 7

2019/04/17 17:30 きなこ84 への返信

AppleID設定の更新は、

2ファクタ認証をさぼってる場合(パソコンを長期ログインしない場合等)

iCloudで使用するサービス(キーチェーンが顕著)でデータの齟齬が発生している場合

に要求されるみたい。


お書きの状況だと、別の端末(Mac, iOSデバイス)から取り合えずサインイン等を試すことで本人確認だけは終了し、更新も完了することがある(家族のIDで最近、遭遇した)。

なので、他の端末があるならそちらで試すのもあり。


他の端末もなければ、ID自体も変更していることから、かなりぐじゃぐじゃになっていると推測されるので、もうAppleに相談(とりあえずロックの解除)するんでしょうか。



2019/04/17 16:42 xy への返信

サインインはできます。


サインインすると、

AppleIDがロックされています。と出ます。


その後、

本人確認のセッション切れというメッセージが出てきてしまい、それを押すと新しいパスワード発行になります。


そこから新しいパスワードを発行しても

設定にある赤丸?通知が消えないんです。

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