Office for Mac でエクセルやワードが使えなくなりました

下のエラーが出てしまいます。

どなたか解決方法を教えてください!宜しくお願いします。


Microsoft Error Reporting log version: 2.0




Error Signature:


Exception: EXC_BAD_ACCESS


Date/Time: 2019-04-17 22:53:16 +0000


Application Name: Microsoft Excel


Application Bundle ID: com.microsoft.Excel


Application Signature: XCEL


Application Version: 14.7.7.170905


Crashed Module Name: Microsoft Excel


Crashed Module Version: 14.7.7.170905


Crashed Module Offset: 0x000e3122


Blame Module Name: Microsoft Excel


Blame Module Version: 14.7.7.170905


Blame Module Offset: 0x000e3122


Application LCID: 1041


Extra app info: Reg=en Loc=0x0411


Crashed thread: 0

MacBook Pro 13", macOS 10.14

投稿日 2019/04/17 16:17

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投稿日 2019/04/17 16:55

excel、wordは最新にアップデートしてますか?

14.7.7だとoffice 2011ですかね?

どうだろう、Mojaveで問題なく動くのかな?

macOS 10.14 Mojave 向けの Microsoft Office のサポート - Office サポート

によると、office for mac 2011のサポートは2017年10月で終了しており、mojaveではテストされてません、となってます。

また、動かない時は上のバージョンにアップデートしてください、となってます。

うちはoffice for mac 2016を使ってますが、こちらはmojaveもサポートされてます。今だったら、office 2018かoffice 365 for mac に上げるべきとしてます。

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2019/04/17 16:55 優子2019 への返信

excel、wordは最新にアップデートしてますか?

14.7.7だとoffice 2011ですかね?

どうだろう、Mojaveで問題なく動くのかな?

macOS 10.14 Mojave 向けの Microsoft Office のサポート - Office サポート

によると、office for mac 2011のサポートは2017年10月で終了しており、mojaveではテストされてません、となってます。

また、動かない時は上のバージョンにアップデートしてください、となってます。

うちはoffice for mac 2016を使ってますが、こちらはmojaveもサポートされてます。今だったら、office 2018かoffice 365 for mac に上げるべきとしてます。

2019/04/17 20:35 優子2019 への返信

以下はWordの例ですが、


・com.microsoft.Word.prefs.plist

・com.microsoft.Word.plist


といったファイルをデスクトップにいったん移動して再構築してみてどうか?

Excelについても同様です。


Word for Mac のエラー: "Microsoft Word で問題が発生したため終了する必要があります"


すでに別の回答にもありますが、Mojave上では、Office 2011 の動作はサポートされていないのと、Office 2011 自体、サポートが終了しているということを考えると、新しい Office に乗り換えることも検討されたほうがいいのかもしれませんね。


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Office for Mac でエクセルやワードが使えなくなりました

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