AppleCareに入っています。iPhoneの修理中に代替え機は借りられるのでしょうか?

iPhoneの画面が割れてしまいました

ApleCareに入ってる為、そちらで修理しようと思っております。

修理の際、配送修理でお願いしようと思っております。

修理中、代機は借りれるのでしょうか?


* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

投稿日 2019/04/22 23:56

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投稿日 2019/04/23 08:01

mmkaplさん、こんにちは


えーと、AppleCare+にご加入であれば、配送修理ではなく、エクスプレス交換サービスが受けられるはずです。この場合には、一時的な代替品が届くわけではなく、その場で交換と言うことになります。詳細は以下を参照してください。

iPhone エクスプレス交換 - Apple サポート


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いとうみきでした

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2019/04/23 08:01 mmkapl への返信

mmkaplさん、こんにちは


えーと、AppleCare+にご加入であれば、配送修理ではなく、エクスプレス交換サービスが受けられるはずです。この場合には、一時的な代替品が届くわけではなく、その場で交換と言うことになります。詳細は以下を参照してください。

iPhone エクスプレス交換 - Apple サポート


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いとうみきでした

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2019/04/23 00:00 D300 への返信

ご返信いただきありがとうございます。


新しいiPhoneが届いて

壊れているものと交換かと思っておりました。

修理中、携帯がないと困るのでそうしてみます。ありがとうございます。

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2019/04/25 13:34 mmkapl への返信

代替機は、キャリアで借りるのがセオリーです。


また、Apple Careでエクスプレスを使うと、画面割れでも、たしか11,800円、

通常配送修理だと3400円だったと思います。


その差額も検討された方がよろしいかと思われます。

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