マウスのカーソルが勝手に動く：MacBookProのトラックパッド使用時

了解いたしました。

補足情報を以下に記載します。

・使用機種　MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)　・OS macOS Mojave(Ver. 10.14.4)

・macOS復元から起動した場合は異常は発生しない。しかしながら異常が突発的（しばらく使用して起こる時もあれば、起動したらすぐ起こる場合もあり）なので、絶対に起こらないかどうかはわからない。

・Macで別のユーザーで試した場合も、自分が使った中では異常はなかった。（上記の理由で必ずとは言えない）

以前にOSのクリーンインストールを行い、最初は問題なかったもののしばらくしたら再度症状が現れます。またつい最近まで２年ほどずっとディスプレイに接続してクラムシェルモードで使用していました。それも何か関係あるのでしょうか。またなんの証拠もありませんが、MacBookを閉じた状態からOpenして起動すると異常がよく起こるような気がします。

まだ情報が必要な場合は、不足情報について教えていただけると幸いです。よろしくお願いします。

昨晩から今朝にかけて時間があったので、macOSの再インストールを行いました。

ファイルは個別にバックアップを取り、Time Machineは使用していません。

macOS復元の画面（ディスクユーティリティやOSの再インストール時）では特に異常は起こりませんでした。夜中にかけてOSのインストールを行い、今朝初期設定をしようとしたら、その時点でトラックパッドが使えず、カーソルがマウスを接続しなければ暴走してしまう状態でした。

まだトラックパッドの保護シートを試してないのでなんとも言えませんが、これはやはりハードウェアの故障なのでしょうか。

よろしくお願いします。

昨日、お子様ランチ.さんがおっしゃってくださったフィルムを貼ってみたのですが、やはりだめでした。

気づいたのが、スリープから復帰した場合（パソコンを開いた状態 or 閉じた状態）に異常が頻繁に（ほぼ100%）おきます。

またアクセシビリティの「マウスまたはワイヤレストラックパッドがあるときは内蔵トラックパッドを無視」にチェックを入れた状態でも、Apple MagicMouse以外のBlootoothマウスを接続すると異常が起きます（100%ではないが高確率で）。しかしながらUSB無線方式のマウスを接続すると今の所この以異常は起こっていません。

本当になんの故障かわからないので、どうすればいいのか、修理代がどのくらいかかるのかなど八方塞がりの状態です。よろしくお願いします。

そうですね

やはり故障の可能性が高いですかね...

色々とありがとうございました。色々と試してみて、やはりダメということだったら一度修理の見積もりをしてみようかと思います。

ありがとうございました。

なるほど

実際今使っているBluetoothマウスは他のPCにも接続しているので、少しそのへんの設定を修正してみます。

ありがとうございます。

返信ありがとうございます。

１つ気づいたことがあるのですが、今朝パソコンを起動したところユーザーの選択画面（ログイン画面）でも現象が起きているのですが、それでもやはりアカウントの設定やファイルが原因でしょうか。

クリーンインストールの場合、いつも自分はTime Machineから復元していたので、少し面倒くさいですが、もし治らない場合はTIme Machineからの復元なしにクローンインストールしてみようと思います。

今日の進展を追記します。

Macを起動してすぐの段階では異常は起こりません。ただMacが時間経過に伴って自動的にスリープに入ると（少しの間操作しない）ほぼ確実に異常が発生します。（特にMacを開いたままの状態でがひどい）この場合、クセシビリティの「マウスまたはワイヤレストラックパッドがあるときは内蔵トラックパッドを無視」にチェックをすると現象は収まります。（その後使い続けてどうなるかは不明）

また異常が起こったときにトラックパッドを再度拭き、NVRAM or PPAMのリセットを行って再起動すると異常は収まります。

ネットでMocBookPro(2015)では「ipdケーブル」が損傷しやすく、それが損傷するとキーボードやトラックパッドに異常が出るということが書いてあったのですが、それが原因ということは考えられますか？

なんとかしてこの状況を打開できればと思っております。よろしくおねがいします。

返信有難うございます。

そうですね。自分もお菓子を食べながらパソコンを使うことも多々ありますし、拭き取りだけでは取れない汚れ？とかがトラックパッドについていることもあるかもですね...

安価ですし、一度保護フィルムを試して見ようかと思います。ありがとうございました。