AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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アップルミュージックの「追加」をクリックするとサブウィンドウが開いて（画面には“くるくる”が出るだけ）進みません。アクティビティは「項目をライブラリに追加中 キャンセルしました」となります。
バージョンは最新（2019年5月19日現在）の12.9.104
PC再起動iTunes再インストールIDアカウントPC認証INOUTなど思いつくことは一通りやってみましたが解消できず。そもそもサブウィンドウが開くってのが初めてのケースで最新バージョンの仕様なのですかね？ せめて何を伝えたくて開くのかだけでも教えてくれればありがたいのですが、いかんせん“くるくる”しっぱなしなもので。
サポートの連絡待ちですが、ご存知のかたいらっしゃいましたらご教示ねがいます。
Windows, Windows 10
【解決しました】
同様の質問を上げていた方の回答にて解決しました。
おそらく「規約変わったので同意してね」のメッセージがポップアップウインドウで出る。。はずがメッセージ出る前に“くるくる”で止まってしまっている状態のようです。
解決策は、他のアップルデバイス（私はiPod touchにて行いました。アップルミュージックをインストールしたAndroid端末でもイケるかどうかは不明）で、PCの同一IDにて曲を追加しようとすると「規約変わったので～」のメッセージが出ます。ここで同意すれば、PC側のiTunesも再起動後に追加可能となりました。
※PCと手持ちのiPod touchを接続した状態で行いました
※Touch側のミュージック→設定「iCloudライブラリに追加する」をONにしとかないと追加できません。私はOFFでTouchを使用していたので、PC側のiTunesのライブラリにTouchのストレージに入れておいた曲が並びました。消したら次の起動時にまた復活ッということはなく消えたままです
というわけでサポートの回答を待つまでもなく解決しました。コミュニティすばらしいですね
ありがとうございました。
【解決しました】
同様の質問を上げていた方の回答にて解決しました。
おそらく「規約変わったので同意してね」のメッセージがポップアップウインドウで出る。。はずがメッセージ出る前に“くるくる”で止まってしまっている状態のようです。
解決策は、他のアップルデバイス（私はiPod touchにて行いました。アップルミュージックをインストールしたAndroid端末でもイケるかどうかは不明）で、PCの同一IDにて曲を追加しようとすると「規約変わったので～」のメッセージが出ます。ここで同意すれば、PC側のiTunesも再起動後に追加可能となりました。
※PCと手持ちのiPod touchを接続した状態で行いました
※Touch側のミュージック→設定「iCloudライブラリに追加する」をONにしとかないと追加できません。私はOFFでTouchを使用していたので、PC側のiTunesのライブラリにTouchのストレージに入れておいた曲が並びました。消したら次の起動時にまた復活ッということはなく消えたままです
というわけでサポートの回答を待つまでもなく解決しました。コミュニティすばらしいですね
ありがとうございました。
ライブラリに追加できない
