iTunes バックアップの暗号化を解除するの記事を見ると『「バックアップを暗号化」チェックボックスの選択を解除します。』とあるが、そのチェックボックスは色が薄く、利用出来ないことが示されています。また私のこの状況だと、『iTunes でパスワードを入力して』もいつのタイミングでどこの話なのか分からないです。
iCloudでのバックアップはいつもやっていて、iTunesでのバックアップを試そうとしたら誤って、チェックボックスにチェックを入れていたらしく、バックアップが暗号化されてしまったので、どうにかしたいです。ちなみにバックアップしていたのはiphone6sでiTunesとそのバックアップのパスワードは分かっている状況です。
Windows, Windows 10
すみません。 勘違いしてしまいました。
「バックアップを暗号化」のチェックボックスがアクティブにならないという状況ですね。 その下にある、パスワードの変更のボタンも押せない状況でしょうか？ その場合は、お使いのPCの再起動を試してみるとどうでしょうか？
ご説明を頂きまして、有難うございます。
1）お使いのパソコンのハードディスクに、バックアップを保存するための十分な空き容量がありますか？
2）バックアップを『このコンピュータ』にして、『今すぐバックアップ』のボタンを押すとどうなりますか？
3）また、パスワードを変更してみるとどうでしょうか？
その記事を見たうえでの質問でした。情報が欠けていてすいませんでした。
暗号化解除のチェックボックスが使えるようになる情報が欲しいのです。ご存知でしたら教えてくださると嬉しいです。
ご説明を頂きまして、有難うございます。
それでも、『ローカルバックアップを暗号化』のチェックボックスがアクティブにならないという状況でしょうか？
素早い返信ありがとうございます。
その状況であってます。
なるほどです。 申し訳ありませんが、私は、ちょっと、Windowsパソコンに詳しく無いので、どうすれば良いのかわからないです。 すみません。
サポートコミュニティの皆様、何か他に良いアイデアがありましたら、ご教授ください。 よろしくお願い申し上げます。
本当に今まで返信ありがとうございました。
ありがとうございましたのボタンがないのが惜しいくらいです。
返信ありがとうございます。
パスワードは変更出来ます。以下はスクショです。今バックアップはiCloudに戻してありますが、コンピュータに変更しても状況は変わらないです。また再起動しても同じでした。
空き容量はSSDに146GBあって、大丈夫です。
バックアップをすると暗号化された状態で保存されます。パスワードの変更は普通に出来ました。
iTunes バックアップの暗号化を解除出来ない
