Mac OS X v10.9.5→v10.11　アップデートについて

OS X El Capitan へアップグレードするには - Apple サポート

上の記事が参考になりませんか?

失礼致します。

asu0930 さんがお使いの Mac のモデルによって、OS X El Capitan（10.11.6）にアップグレード出来るかどうかが決まりますので、「」メニュー ＞「この Mac について」＞「詳しい情報」ボタン ＞「概要」タブの、下の画像赤枠部分が、どの様に表示されているかを確認して下さい。

　システムのメジャーバージョンアップは、AppStoreの「アップデート」には表示されません。既に他の方が示されているように、選択してダウンロード、インストールする必要があります。最新OSはAppStoreのトップページに表示されます。