Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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以前、iPhoneを修理に出したのですが、そのiPhoneが返ってきてからメールアプリを開けなくなりました。

サイトに書いている方法を幾つか試してみたのですが、このような画面になってしまいます。

どうすれば元に戻せるでしょうか

投稿日 2019/05/22 21:04

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投稿日 2019/05/23 13:03

羊羽58 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone の機種名、iOS のバージョン。

・修理から戻ってきた iPhone は工場出荷時の状態ですが、ご自身で設定やバックアップから復元をしましたか。

・「設定」>「パスワードとアカウント」の順に選択し、設定しているメールアカウントの名称をご記載ください。


上記についてわかる範囲で結構ですのでご確認ください。

なお、返信していただく際に、個人情報が入らないようにご注意ください。


では、よろしくお願いいたします。

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2019/05/23 13:03 羊羽58 への返信

羊羽58 さん、こんにちは。



Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone の機種名、iOS のバージョン。

・修理から戻ってきた iPhone は工場出荷時の状態ですが、ご自身で設定やバックアップから復元をしましたか。

・「設定」>「パスワードとアカウント」の順に選択し、設定しているメールアカウントの名称をご記載ください。


上記についてわかる範囲で結構ですのでご確認ください。

なお、返信していただく際に、個人情報が入らないようにご注意ください。


では、よろしくお願いいたします。

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