El Capitan インストールできません

結論から言いますと、おそらく、

・質問者さんのMacにはインストールできない El Capitan インストーラを使ってインストールしようとしている

と思われます。

回答を続けます。

＞サイトを見ようとしましたがサポートへ連絡をしたらバージョンが古いので開けるサイトと開けないサイトがある

つまり、今、質問者さんのMacに入っているOSは、El Capitan よりも古いバージョン、ということですね。

また

＞２０１１年製のMac

とのことですから、おそらく

・macOS Sierra（10.12.6）　または

・macOS High Sierra（10.13.6）までインストール可能なはずです。

https://support.apple.com/ja-jp/HT208202　及び

https://support.apple.com/ja-jp/HT208969　をご参考に、

インストーラをダウンロード、実行すれば「アップグレード」できます。

※今入手できる El Capitan のインストーラは、

　「El Capitan までしかインストールできないMac専用」

なので、質問者さんのMacでは動作しない仕様です。

８GBの USBメモリを用意してMacに挿し、名称を

MyVolume

に書き換えます。そして

https://support.apple.com/ja-jp/HT201372

に従って

１、「macOS の起動可能なインストーラ」を作り

２、Macに挿して

３、Option キーを押しながら再起動をかけ

４、起動ドライブ選択画面になったらUSBメモリ（黄色いアイコン）を選択、リターン

してやれば、USBインストーラから起動します。

５、起動したら「ディスクユーティリティ」を選択し

６、Macintosh HD（内蔵ハードディスク）を「消去」します。

　※フォーマット形式は「GUIDパーティションテーブル」「Mac OS 拡張　ジャーナリング」を選択して「消去（フォーマット）」します。

　　Windows のフォーマットとちがい、ほぼ一瞬で完了します。

　　「Macintosh HD」から「名称未設定」に名前が変わりますが、このまま進めてけっこうです。

７、ディスクユーティリティを「終了」させ、「OS X インストール」画面に戻ります。

これで、インストール先として、「Macintosh HD」が選べると思います。

いかがでしょうか。

念のために「Mac のディスクを消去する方法 - Apple サポート」のリンクも。

HDDを（ボリュームではなくてデバイスの方を選択して）消去してからインストールすれば良いだけでは？

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

いえ、こちらこそ思い込みで回答してしまい反省しています。

おそらく、質問者さんのケースでは、

・El Capitan の新しいディスクユーティリティで、一度内蔵ドライブをフォーマットし直す必要がある

のでは、と思います。

であれば、

・USBインストーラを作り、そこから起動、フォーマット（ディスクの消去）

をしてやれば、インストール先として選択できる状態になる、と思われます。

私が張ったリンク先（「Mac のディスクを消去する方法 - Apple サポート」）をお読みになりましたか？

そこに「３．メニューバーから「表示」>「すべてのデバイスを表示」を選択します。」とありますよね。

まぁ、デバイスではなくてボリュームの消去でもいけるのかもしれませんが、現在インストールされているOSのバージョンもお書きでないし、デバイスを消去の方が確実でしょう。

2011年式のMacBook Proは二種類あって、購入時期によってSnow Leopard、Lionのどちらかが初期OSとなってます。

譲り受けたMacBook Proは、どっちでしょう？ リンゴマークをクリックすると、このMacについてから詳細が確認できるので確認してください。

Early 2011ならインストールDVDも一緒に譲り受けてるはずなので、それを使ってSnow Leopardをインストールしなおせば、El Capitanがインストール可能なはずです。

しかし、Late 2011だと、Lionが初期OSとなるので、El Capitanをインストールすることはできず、Sierraをインストールすることになります。

Snow Leopardからは、El Capitanにアップグレードできますが、SierraはLionからでないとインストールできない。 逆に考えれば、LionがインストールされているならEl CapitanをインストールせずともSierraを経由してHigh SierraまでアップグレードできるのでEl Capitanをインストールする必要はない。

El Capitan、Sierra、High Sierraの各OSは、Macが対応している上限のOSをインストールする為に提供されているので、少なくともEl Capitanは購入実績がないユーザで現在のOSがSow Leoardを使用しているユーザでしかインストールできないようになっているのでは？

とういうわけで、現在のOSのバージョンとEarlyかLateなのかが分からなければどうにもならない。

「macOS 復元から macOS を再インストールする方法 - Apple サポート」

「macOS 復元について - Apple サポート」

「Mac を売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきこと - Apple サポート」

等々。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.

大変失礼しました。私の誤りでした。

・ダウンロードさえできれば、El Capitan以降をサポートするMac上でも、新しいインストーラは動作する

が正解です。

思い込みで投稿してしまったようです。訂正してお詫びします。

なので、質問者さんの事案には別の原因があります。

インストーラが起動したあと、「ディスクユーティリティ」で、インストール先のボリュームを「消去」することで解決しないでしょうか。

mac OSを起動しているボリュームにインストールしようとしてませんか。

佳孝 さんによる書き込み：

しかし

https://support.apple.com/ja-jp/HT206886

から辿って現在入手できるインストーラは別物です。

ただいま、2012 年製のiMac でダウンロードしてインストールを初めて見ました。まだインストール中ですが、インストールを始められるところを見ると、インストールできるのでは。

佳孝 さんによる書き込み：

・El Capitan の新しいディスクユーティリティで、一度内蔵ドライブをフォーマットし直す必要がある

私がこのトピックに参加したのは、ちょっと遅かったのですが実は一番最初にお書きのことを疑いました。

とこで、私のところのOS X El Capitan ですが、インストール中の再起動でコケました。今、やり直しを掛けているところです。原因は不明です。

で、実際にインストールできないことを確認されたんですか？

＃ダウンロードで撥ねられるのと、実際にインストールに使えるかどうかとは別物。Yosemiteで同じ状況の時にも、ダウンロードでは撥ねられても、ダウンロードしたものは使えたし。

＃USBフラッシュメモリー等に起動可能なインストーラを作って試してみたりしたらはっきりするでしょうけど…。

何をしたいのかと、パソコンと接続機器を明記しないと、状況が伝わらないのでは。

あと、全部消しちゃっていいのかどうかも。

それなりにmacを知っている人に付き添ってもらう必要がありそうだし。