2015年に景品でもらったApple TV A1625を久しぶりに使おうと思ったのですが、
こちら（Apple TV を iTunes で復元する）に従い進めたものの、itunesでアップデートできませんでした。
その際のエラー（不明なエラーが発生しました（38））、がFAQにおいて該当するものがなかったので、こちらで質問したいと思います。この不明なエラーが出てしまうケースとしては何が考えられるのでしょうか？
なお、私の環境としては、MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)でバージョンは10.13.6です。
Apple TV (4th generation)
Apple TV 単体でアップデートできないのでしょうか？
https://support.apple.com/ja-jp/HT202716
iTunesは最新でしょうか？
別のケーブルでも改善されませんか？
perio さんによる書き込み：
そのため、Apple TV がWi-Fiに接続できているかを判断することができません。
tvOSが動くApple TVを持っていませんので、どのような画面構成なのか確認できないのですが、
tvOS非搭載のApple TV 第3世代の場合ですと、設定＞一般＞「ネットワーク」で下記項目が表示されるのですが、tvOSでは同じような情報は得られないのでしょうか？
・ネットワーク名
・IPアドレス
・サブネットマスク
・ルーター
・DNS
・Wi-Fiアドレス
・信号の強さ
この画面でネットワークのテストもできます。
早速のご回答ありがとうございます！
>Apple TV 単体でアップデートできないのでしょうか？
こちらはできませんでした。TVの画面でPCでのアップデート方法のリンクが表示されるだけのようです。
>iTunesは最新でしょうか？
バージョンが12.8.2なので最新のものです。
>別のケーブルでも改善されませんか？
Type-Cのケーブルが家に一つしかないので試すことができていません。
ただ、データ転送を想定した商品かつ、ほぼ新品のものなので、その可能性が低いと考えています。
Apple TV 本体に問題があるのかもしれません。
累積で1ヶ月くらいしか使用しておらず、元の箱に入れていたので経年劣化とかではないと思うのですが。
perio さんによる書き込み：
>Apple TV 単体でアップデートできないのでしょうか？
こちらはできませんでした。TVの画面でPCでのアップデート方法のリンクが表示されるだけのようです。
それが不思議なのですが、前掲のサポートページにあるような「ソフトウェアをアップデート」「自動アップデート」画面が表示されないのですよね？
Apple TV は、Wi-Fiに接続はできていますでしょうか？
前掲のサポートページにあるような「ソフトウェアをアップデート」「自動アップデート」画面が表示されないのですよね？
その通りです。
そのため、Apple TV がWi-Fiに接続できているかを判断することができません。
これでは確認もできないので、アップルストアに持っていこうと思います。
Apple TVのアップデートに失敗する
