「iPadは使用できません。iTunesに接続。」と表示されたのでパソコンに繋いでみたら全くなにも反応しません

少しの間iPadを使わないでおいたら

「iPadは使用できません。iTunesに接続。」

と表示されたのでパソコンに繋いでみたら

全くなにも反応しません。

充電は出来るのでコードはライトニングケーブルの差し込み口に問題があるとは思えません。

また、サポートに書いてあることは一通り全部やりました。でも出来ないです。

修理に出すべきでしょうか?


* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

iPad (5th gen) Wi-Fi

投稿日 2019/06/14 07:45

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投稿日 2019/06/14 21:35

リカバリー復元はお試しになられましたか?成功すれば中身は工場出荷時に復元されますがそのipadで更新できる最新のiosになり使用可能になるかもしれません。iTunesバージョンは最新で純正の(もしくはデータ転送可能な)ケーブルをご利用ください。サポートに書いてあることは一通り全部やりました、とのことで実施済みでしたら申し訳ありません。

最新バージョンの iTunes にアップデートする

https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

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2019/06/14 21:35 Jin1526 への返信

リカバリー復元はお試しになられましたか?成功すれば中身は工場出荷時に復元されますがそのipadで更新できる最新のiosになり使用可能になるかもしれません。iTunesバージョンは最新で純正の(もしくはデータ転送可能な)ケーブルをご利用ください。サポートに書いてあることは一通り全部やりました、とのことで実施済みでしたら申し訳ありません。

最新バージョンの iTunes にアップデートする

https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

iPhone、iPad、iPod touch をアップデート/復元できない場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201263

2019/06/16 16:35 Jin1526 への返信

Jin1526さん、こんにちは


念為ですが、iOSのバージョンとお使いのPCのシステムのバージョン、iTunesのバージョンなどを確認されてはどうでしょうか?iTunesの更新を確認で「最新です」と表示されても、それはお使いのOS上で利用でいる最終バージョンを表記していることがあり、必ずしもリリースの最新バージョンではないことがあります。あとは、以下のURLをご参照ください。

iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート


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