Apple ID のロック解除の仕方

こちらのサポートを参照してみるとどうでしょうか？

→ Apple ID がロックされた場合

Apple IDに２ファクタ認証を設定していますか？

どうしても解除できない場合は、Appleのサポートに直接相談する必要があります。

→ サポートに連絡

確認ですが、何の前触れもなく突然起きたのでしょうか。

それとも何回か入力ミスとかで、起きたのでしょうか。

ここに書き込むときに使っているのは、問題のIDとは別なのでしょうか？

まさかとは思いますが、IDをロックしたというメール(ほとんどの場合詐欺)に対して作業したりしていませんか？