身に覚えのない請求が、クレジットカード情報上にあります。
APPLE WATCHを４月末に購入。
４月２９日APPLE ONLINE JAPA 49464円は、５月に１回払いで引き落とし済み。
にも関わらず、６月請求分に49464円中、３回払いにて１回目の16825円の請求が上がってきています。残り２回も分割払いにて請求される予定です。
二重にapple watch代の請求がされているように思います。どのように対処したら良いでしょうか。
Apple Watch Series 4, watchOS 5
アップルから領収書メールが届いてるはずで、そこに問題報告のリンクがあるはず。
なお処理ミスは可能性として書いたのだけど、他の可能性の方があなたにとって深刻で被害甚大だと思うよ。
Apple のサポートに早急に電話してください。
乗っ取りが判明したら、クレジットカードの停止が必要です。
可能性としては、
アカウントの乗っ取り、
クレジットカードの不正利用、
アップル側の処理ミス、
ファミリー共有による家族の利用。
返信ありがとうございます。
アップルの処理ミスの可能性も考えられるのですが、アップルにはどのように問い合わせたら良いでしょうか？
身に覚えのない請求
