画面が突然真っ黒になり、電源が入らなくなりました
買ったばかりのiPhoneXRです。
普通に使っていたら突然画面が真っ黒になり、電源が入らなくなりました。
充電ケーブルにさしてもインジケーターなど現れません。
どうしたらいいですか？
iPhone XR, iOS 12
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失礼いたします。
買ったばかりでしたら、保証期間と思われますので、
Appleや各携帯キャリアに相談した方がよろしいと思います。
哲嗣99さん、こんにちは
コールセンターに連絡して、修理交換の対応を依頼してください。
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いとうみきでした
画面が突然真っ黒になり、電源が入らなくなりました