定額購買の解約について
契約していたものを解約しようとAppleIDにサインインしようとしたら間違えてサインアウトしてしまい、またログインしたんですけど購入履歴や登録の部分が消えて解約できなくなってしまいました。どうしたらよいですか？
iPhone 8, iOS 12
ログインしたApple IDは正しいですか。
返信: 4
サインインする際に、メールアドレスは自動で入力されていましたか。
それとも手入力しましたか。
またApple からそのID のメールアドレスに購入を知らせる領収書は届いていますか。届いていれば、そのアドレスが定期購読しているID だと確信が持てます。
はい。一つしかAppleIDもっていないので正しいはずです。
iCloudとiTunes Storeで利用しているApple IDは同じですか？正しいApple IDでサインインしていれば購入履歴は引き継がれます。
Apple ID を忘れた場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT201354
定額購買の解約について