定額購買の解約について

iCloudとiTunes Storeで利用しているApple IDは同じですか？正しいApple IDでサインインしていれば購入履歴は引き継がれます。

Apple ID を忘れた場合

https://support.apple.com/ja-jp/HT201354

ログインしたApple IDは正しいですか。

サインインする際に、メールアドレスは自動で入力されていましたか。

それとも手入力しましたか。

またApple からそのID のメールアドレスに購入を知らせる領収書は届いていますか。届いていれば、そのアドレスが定期購読しているID だと確信が持てます。