Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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オペレーターに電話して、家族のiphoneのバッテリー交換を依頼したいのですが、本人でないと受付できないのでしょうか？
家族の了解は得ているのですが。
iPhone 5s, iOS 12
家族のもわたしが手配してます。iPhone探すオフにしてくださいと言われるので、事前にオフにするか家族のApple IDとpwを把握しておくか、あとシリアル番号が必要かと思います。
家族のもわたしが手配してます。iPhone探すオフにしてくださいと言われるので、事前にオフにするか家族のApple IDとpwを把握しておくか、あとシリアル番号が必要かと思います。
本人確認を修理などの依頼でされたことは私はありません。
また、このコミュニティの過去の書き込みだと本人でなくても良いそうです。
早速電話してみます。
ありがとうございました。
ありがとうございました。シリアル番号やpwは把握してるので大丈夫ですね。
電話によるiphoneの修理依頼は本人しかできませんか
