Win10で稼働のiTunesで、インターネットに接続できません

問題に気付いたきっかけは、iCloudミュージックライブラリに接続できなかったことです。

一度サインアウトすればiCloudにアクセスできるかと思いサインアウトしましたが、

再度サインインするときにインターネットに接続できません、というエラーが出てしまい、そもそもiTunesが何らかの問題でインターネット接続に失敗しているようです。

パソコン自体はネットにつながっており、この質問も同じパソコンで投稿しています。

ネット環境はプロキシを使用していますが、これまでダメだったことはありません。

iTunesのネットワーク接続テストの結果は以下の通りです。

Microsoft Windows 10 x64 Professional Edition (Build 17134)

HP HP ProBook 450 G5

iTunes 12.9.5.7

FairPlay 2.13.46

iPod更新プログラムライブラリ12.0

Apple Mobile Device 12.2.1.12

Apple Mobile Device Driver 1.67.0.0

Bonjour 3.1.0.1 (333.18)

Gracenote SDK 3.06.1.3084

Gracenote MusicID 3.06.1.3084

Gracenote送信3.06.1.3084

Gracenote DSP 3.06.1.3084

iTunesシリアル番号0000029B13A2D53C

現在の利用者は管理者ではありません。

現在のローカル日時は2019-06-25 11:21:08です。

iTunesはセーフ モードで実行していません。

Webkitの高速コンポジションは無効になっています。

HDCPをサポートしています。

Core Mediaをサポートしています。

画面のスケーリング125.00

**** ランタイムライブラリ ****

c:\windows\system32\ucrtbase.dll: 10.0.17134.677

c:\windows\system32\msvcp140.dll: 14.14.26405.0

c:\windows\system32\vcruntime140.dll: 14.14.26405.0

c:\windows\system32\msvcp110_win.dll: 10.0.17134.1

**** 外部プラグイン情報 ****

現在Bonjourサービス3.1.0.1 (333.18)が実行されています。

iPodService 12.9.5.7 (x64)は現在実行中です。

Apple Mobile Device Service 423.258.2.36は現在実行中です。

iTunesHelper 12.9.5.7は現在実行中です。

**** ネットワーク接続テスト ****

ネットワークアダプタの情報

アダプタ名: {8043D292-A0EA-411D-82E8-6197CDFC5E02}

説明: Realtek PCIe GBE Family Controller

IPアドレス: 0.0.0.0

サブネットマスク: 0.0.0.0

デフォルトゲートウェイ: 0.0.0.0

有効なDHCP: はい

DHCPサーバ:

リースの取得日時: Thu Jan 1 09:00:00 1970

リースの有効期限: Thu Jan 1 09:00:00 1970

DNSサーバ:

アダプタ名: {00A31677-7868-494E-A28C-580782381101}

説明: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168

IPアドレス: 10.24.80.23

サブネットマスク: 255.255.240.0

デフォルトゲートウェイ: 10.24.80.1

有効なDHCP: はい

DHCPサーバ: 10.255.63.4

リースの取得日時: Tue Jun 25 11:17:57 2019

リースの有効期限: Thu Jan 1 09:00:00 1970

DNSサーバ: 133.9.1.5

133.9.1.6

アダプタ名: {8F068988-E3BC-4652-933E-EE00D479FCC6}

説明: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

IPアドレス: 0.0.0.0

サブネットマスク: 0.0.0.0

デフォルトゲートウェイ: 0.0.0.0

有効なDHCP: はい

DHCPサーバ:

リースの取得日時: Thu Jan 1 09:00:00 1970

リースの有効期限: Thu Jan 1 09:00:00 1970

DNSサーバ:

アダプタ名: {8867FFFE-2BE4-4766-B9E3-9BBAEE6A0ABB}

説明: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2

IPアドレス: 0.0.0.0

サブネットマスク: 0.0.0.0

デフォルトゲートウェイ: 0.0.0.0

有効なDHCP: はい

DHCPサーバ:

リースの取得日時: Thu Jan 1 09:00:00 1970

リースの有効期限: Thu Jan 1 09:00:00 1970

DNSサーバ:

使用可能な接続: LAN 接続

接続中: はい

オンライン: はい

モデムを使用: いいえ

LANを使用: はい

プロキシを使用: はい

HTTPプロキシ: ここは身バレするので伏せさせていただきます。

ファイアウォールの情報

Windowsファイアウォールはオンです。

iTunesがWindowsファイアウォールで有効になっています。

AppleのWebサイトへ接続できませんでした。

不明なエラーが発生しました（306）。

ストアに基本接続できませんでした。

不明なエラーが発生しました（-128）。

Gracenoteサーバに接続できませんでした。

不明なエラーが発生しました（306）。

iTunes Storeに最後に接続できたのは2019-06-24 18:59:58です。

以上です。

すべてiCloudで音楽管理しているので、早急に復旧させたいです。