プリンタが応答しない

無線でCanonのプリンタに接続しているが、プリンタが応答しませんとのメッセーが出て印刷できなくなりました。

Canon側で確認したところ物理的には繋がっていて、Cannon側での問題な無いとのこと。

Mac側の問題かと思われますが、どうすれば良いでしょうか。

iMac 27" 5K, macOS 10.14

投稿日 2019/06/28 20:00

返信

類似の質問

返信: 3

2019/06/28 20:38 sin256 への返信

wifi接続でダメで、有線LAN接続にしたらokということなら、wifi接続がおかしいのでは?

プリンタメーカのサポートが言うのは、単にwifiは繋がってますと言うだけでしょう?繋がっててもネットワーク越しにうまくいかないことはいくらでもありますよ。

例えば、プリンターとマックをwifiで直接繋ぐ(キャノンのプリンターならプリンターを無線親機にするモードもあるのでは?)とどうなんですか?それでもダメなら、wifi経由ではうまく印刷できないということじゃないですか?wifi直接接続でokなら、プリンターのwifi接続に問題があるのでは?

マックはwifi接続でインターネットに接続してて問題ないなら、マックのwifi接続は問題ないです。

2019/06/28 20:12 はに への返信

はに様

早速のご連絡ありがとうございます。


そう思ってプリンター側のサポートに確認し、調べてもらいましたが、ネット上プリンターとは繋がっておりプリンタ側では問題無いとの返答でした。

Macとプリンタ電源のon,off、無線LANのon,off、プリンタドライバの入れ替え等々、思いつくことはやってみましたが、改善できず。


仕方なくLANケーブルで繋いだら印刷できましたが、できればLAN接続したいので困っています。

なにか考えられることがありましたらよろしくお願い致します。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

プリンタが応答しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。