iCloud にサインインできません

Safariなどでインターネットの閲覧自体は問題ありませんか。

Wifiルーターやモデムを再起動して ログインを試すとどうでしょうか。

念のため サポート記事はこちらです。

https://support.apple.com/kb/PH2611?viewlocale=ja_JP&locale=en_US

https://support.apple.com/ja-jp/HT203512

追記:

https://support.apple.com/ja-jp/HT201400

上の書き込みにも貼りましたが、再度貼り付けます。こちらのリンクがわかりやすいです。

https://strwire.com/iphone-all-setting-reset/

Wifiのパスワードやアラームなど、一から設定しないといけないですね。

iTunesでバックアップが取れれば 設定を元に戻すことも簡単ですが、バックアップを復元すると 不具合が再現することもあるので、その場合は バックアップは使えません。これは初期化する場合も同じです。

そして 念のためですが、、、全ての設定をリセットや初期化の前に Appleサポートに問い合わせてみるのも良いかと思います。違う不具合の話ですが、サーバーの不具合だったという話もありました。Apple側の不具合だった、という可能性が全くないとも限らないと思いましたので。

https://support.apple.com/ja-jp

iOSのバージョンはどうなっていますか。最新の12.4でなければ、最新へアップデートののち、iCloudのログインを再試行できないでしょうか。(iOSのバージョンが古すぎると、PCのiTunes経由で アップデートする必要があると思います)

Appleのサポートは iPhoneではなく iCloudについての問い合わせなら受け付けてくれるのでは。下のリンクの

サポートが必要なときは こちらから のリンクから問い合わせできるかと思います。

https://support.apple.com/ja-jp/icloud

Safariは閲覧できていても、iCloudの同期ができない、AppStoreへのログインができない などの問題が ルーターの再起動で解消されたケースもあります。できれば数回再起動を試すと尚良いです。何度か試して解消した、というケースもあります。

できれば、初期化の前に 設定＞リセット＞全ての設定をリセット を試していただきたいです。この操作で設定は色々消えてしまいますが、データが消えることはありません。

全てのリセットで効果がなかった場合には やはりT22Tさんの勧める通りしか 解決方法はないように思います。

ご参考:

https://strwire.com/iphone-all-setting-reset/

お使いのデヴァイスを再起動てみるとどうでしょうか？

　→ iPhoneを再起動する

あるいは、デヴァイスを初期化してみるとどうでしょうか？

　→ すべてのコンテンツと設定を消去する

AppleIDとパスワードを入れてサインインが失敗するときに、何かエラーメッセージはでますか。メッセージが出ない場合は、どんな状況になりますか。

enog_pad さんによる書き込み：

自分が持っているiCloudでサインインしようとしてもできません

『iCloudでサインイン』とのことですが、何のことでしょうか？　Apple IDのメールアドレスとパスワードとを入力します。

追記：　このコミュニティーにサインインする際に使ったApple ID（メールアドレス）とパスワードとを、設定＞ユーザー名のApple IDとパスワードの欄に入力します。

enog_pad さんによる書き込み：

初期化したらアプリなどのデータは残るのでしょうか

パソコンのiTunes.appへバックアップをとってから、デヴァイスを初期化します。　パソコンが無い場合は、アプリのデータは諦めます。

サインインできない現状で大丈夫なんでしょうか

大丈夫です。

ネットで「すべての設定をリセット iPhone」あたりで検索するとたくさん出てきます。

状況によっては、かなりの設定が消えますね。