アップデート iOS 11 インストー…

アップデート iOS 11 インストールしているのかいないのかわからない

インストールしているのかいないのかわからない

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 6s, iOS 10

投稿日 2019/07/18 13:46

投稿日 2019/07/18 15:47

善健さんこんにちは

iOS11以上でないと手に入れることができないアプリのようですね

設定＞一般＞情報＞バージョン　この項目が10.3.3以下の可能性があります

iPhoneの機種によっては10.3.3以上のアップデートができない機種も存在します

iPhoneの対応デバイスが32bitのデバイスであるとどうやらアップデートすらできないように感じます

iPhone5/5C以下が32bitデバイスであると存じます

なお64bit対応デバイスの場合

Over the Airアップデート　いわばWifiでのアップデートが可能なのですが

iOS10から現行のiOS12のアップデートですとiPhone単体でのアップデートが許容範囲を超えるため

どうやらWifiでのアップデートができないようです

ではどうするのかといいますと

PC/Macを利用したiTunesでのアップデートが必要となります

■なおアップデートを行う前にデータが消える可能性が少しあるためバックアップを作成してアップデートが好ましいです

iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

ワイヤレス (Over The Air) で iOS をアップデートできない場合の対処法をご案内します。

最新のバージョンのiTunesを手に入れる

iPhone、iPad、iPod touch をアップデート／復元できない場合

※なおiOS11以上のOSがインストールされているにもかかわらずAppで同様のエラーが起きる場合は

リカバリーモード利用してiTunesでiOSの更新をかけてみてください

それでも改善がない場合Appleサポートに問い合わせたほうが好ましいです

0120-277-535

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