Outlook for Macでメールの検索ができなくなりました。

お世話になります。


macOS10.14.6でOutlook for Mac 16.16.12を使用しています。


つい最近、MacBook Pro 2018 をApplestoreに修理に出してロジックボードを交換して戻って来てから、

元々バックアップを取ってあったTime Machineにて復元し、各アプリの動作確認は全てできているのですが、

Outlookだけメール受送信はできるのですが、今までできていたメールの検索ができません。


「OutlookSearchRepair」ツールを使っても検索ができません。


アプリの入れ直しもしました。


Spotlightでのメール検索は引っかってくれ、Spotlightの再構築も行ったのですが、Outlook上での

メール検索ができません。


別PCでのWinのOutlookでは全て検索可能です。


MSのサポートで、ターミナルから調べてもらっていろいろと手を尽くしてもらった所、データが紐付いてないとの事で

新たにファイルの関連付けやら、再度Spotlight構築したりしましたが、全く改善せず・・・。


Macのシステム側の問題かと思ってますが、その他設定等での解決策あったりするのでしょうか?


基本的には、同じシステム&OSでのバックアップ&復元なので、設定が変わることもないのですが・・・。

投稿日 2019/07/29 13:50

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返信: 3

2019/07/30 02:50 koba-p.mercedes への返信

OUTLOOK上で検索できないという事でしょうか?

それんらOUTLOOKのインデックスが壊れていると思いますので、インデックスを再構築してみては如何でしょうか?


以下のサイトは、違うバージョンの障害なので解決方法は使えませんが、手動でのインデックス構築方法が書いてあります。

https://www.kengenius.com/it/bug_on_c2r-outlook2016-search-pst

2019/07/30 21:55 koba-p.mercedes への返信

失礼しました。

探していて、MSのサイトは、翻訳がメタメタでわかりにくいので、わかりやすく書かれているサイトをリンクしたつもりですが、

Windowsでしたか。


MSのサイトをリンクします

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2741535/outlook-for-mac-search-returns-no-results-and-task-items-are-not-displ


翻訳前はこちらです。

https://support.microsoft.com/en-us/help/2741535/outlook-for-mac-search-returns-no-results-and-task-items-are-not-displ

2019/07/30 10:35 あさ への返信

ご丁寧にありがとうございます。


私のはMac版なので、いただいたURLの方法は使えないのです…。


インデックスの再構築は、Macの場合spotlightのインデックスを再作成する事になるのですが、やってもやってもoutlook側で検索ができずでして…。

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Outlook for Macでメールの検索ができなくなりました。

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