Y!mobileの初期設定後、一括設定（Y!mobile メール、ソフトバンクwi-fiスポット設定）を実施たところ、
プロファイルをダウンロードできたものの、インストールするため、yahooJapanIDを入力したのち、
このエラーが出て、インストールが完了しません。サファリのキャッシュ削除したり、yahooJapanIDを変更
してみましたが変化ありませんでした。このエラーを解消する方法を教えてください。
iPhone8 64GBで、ソフトバンク新規購入後、シム単体でY!mobileに乗り換えました。
iPhone 8
shigeru224 さん、追加情報をありがとうございました。
その場合は、それまで使っていた Wi-Fi ネットワークとパスワード、モバイルデータ通信設定、VPN や APN の設定もリセットされて問題なければ、iPhone のホーム画面から「設定」>「一般」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」をお試し、再度、Wi-Fi ネットワークに接続して問題が解決するかご確認ください。
上記で改善しない場合は、別の Wi-Fi ネットワークに接続してインストールをお試しいただくよう、よろしく願いいたします。
では、うまくいくよう祈っております。
shigeru224 さん、こんにちは。
追加情報をありがとうございました。
もし、「設定」 ＞「一般」＞「プロファイルとデバイス管理」または「プロファイル」を確認し、以前にご契約されていた通信事業者のプロファイルがインストールされている場合は、こちらを参照し、構成プロファイルを削除して再設定をお試しください。また、プロファイルを削除すると、そのプロファイルに関連付けられたすべての設定、App、データも削除されます。必要に応じて、あらかじめバックアップの準備をしておくことをおすすめします。
では、よろしくお願いいたします。
shigeru224 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
・iPhone 8 の iOS のバージョン。
・Wi-Fi ネットワークに接続しても同様ですか。また、すでに Wi-Fi ネットワークに接続していた場合、別の Wi-Fi ネットワークに接続した場合も同様ですか。
・記載していただいたエラーメッセージ以外にも、iPhone に表示された内容がありましたら、その内容をそのままご記載ください。また、shigeru224 さんの個人情報が記載されないようにご注意ください。
上記についてわかる範囲で結構ですのでご確認ください。
では、よろしくお願いいたします。
Community_Host_THさん
連絡遅くなりました。
設定は完了しませんでした。同一エラーが表示されます。
ネットワーク設定をリセットして、Wi-Fiにつないだ時と、つながない時を実施しました。
私の説明不足でしたが、Y!mobileは初期設定、一括設定をWi-Fiを切った状態で実施
するようにとありました。別の Wi-Fi ネットワークに接続はしていません。
もう少しカスタマーに問い合わせしてみます。
いろいろと提案いただきありがとうございました。
Community_Host_THさん
連絡ありがとうございました。
「設定」 ＞「一般」＞「プロファイル」を確認しましたが、不思議なことにプロファイル存在しません。
Y!ｍobile一括設定をダウンロードするとプロファイルが表示されます。次にインストールに進めると、
今までお伝えしたエラーが出ます。プロファイルが見えない（どこかほかに存在しているのかも）のに、
ネット接続は正常です。
一括設定は、メールアイコンにY!ｍobileのメルアドが登録されるだけのようなので、
実質的にはあまり支障はなさそうです。もう少し、Y!ｍobileのカスタマーと連絡をとり、
情報収集をしながら様子を見てみたいと思います。
Community_Host_THさんには、いろいろと情報提供をいただき、ありがとう
ございました
shigeru224
一括設定は、メールアカウントだけでなく、APNも含んでると思うけど。
Community_Host_THさん
連絡ありがとうございました。
下記の通り回答します。
１．iPhone8のiOSのバージョン 12.4
２．自宅Wi-Fiでエラー発生、自宅Wi-FIをOFFでエラー発生、別のWi-Fiは未確認です。
３．iPhoneに表示されるエラーは下記のとおりです。
『操作を完了できませんでした。
MFmessage Error Domain エラー1039 』
Y!mobileでの新規会員登録として、ユーザーのサイト設定と一括設定（Y!mobileメールなど）
があり、一括設定でエラーが出ました。一括設定用のプロファイルをダウンロードしてのち、
端末にそれをインストールしようとすると、このエラーが発生します。サファリに関係しているエラーではないか
と想像しています。
よろしくお願いいたします。
MFmessage Error Domain エラー 1039がでました
