ナンバーズのデータが消えてしまった

iCloudに保存していたナンバーズのデータが突然全てなくなってしましました。

macは10,14,3

ナンバーズは6、1

です。


最近使用したファイルに名前はありますが開こうとすると

データはありませんと表示されます。

突然消えたのでゴミ箱にもありません。


iCloud上の他のデータ(キーノートやpages)は無傷です

突然消えたデータはどのようにしたら元に戻るでしょうか?


投稿日 2019/08/09 23:01

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投稿日 2019/08/10 07:02

失礼致します。


1)Safari.appにて、iCloud.comにサインインして、iCloud Drive Web Appか、Numbers Web Appにサインインしてみるとどうでしょうか? 書類が残っていませんか?


2)書類を確認できた場合は、お使いのMacとiCloudサーバーとの同期がうまく動いていません。 Macのシステム環境設定>iCloud>iCloud Driveに、チェックが入っているかどうか、また、Macのシステム環境設定>iCloud>iCloud Drive>オプション…と進んで、該当する項目にチェックが入っているかどうかを確認して下さい。


3)iCloud.comにて、書類を確認できない場合は、こちらのサポートをご確認ください。


4)ご使用のMacでTime Machineをご使用でしょうか? Time Machineを使うと、書類を復元できますよ。


5)ご使用のMacには、オートセーブとバージョンの機能があります。 Numbers.appの書類も自動でバックアップされています。 以下のディレクトリにそのデータが保存されていますので、そこから取り出すこともできますよ。


 /.DocumentRevisions-V100/



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返信: 5
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2019/08/10 07:02 nabe43 への返信

失礼致します。


1)Safari.appにて、iCloud.comにサインインして、iCloud Drive Web Appか、Numbers Web Appにサインインしてみるとどうでしょうか? 書類が残っていませんか?


2)書類を確認できた場合は、お使いのMacとiCloudサーバーとの同期がうまく動いていません。 Macのシステム環境設定>iCloud>iCloud Driveに、チェックが入っているかどうか、また、Macのシステム環境設定>iCloud>iCloud Drive>オプション…と進んで、該当する項目にチェックが入っているかどうかを確認して下さい。


3)iCloud.comにて、書類を確認できない場合は、こちらのサポートをご確認ください。


4)ご使用のMacでTime Machineをご使用でしょうか? Time Machineを使うと、書類を復元できますよ。


5)ご使用のMacには、オートセーブとバージョンの機能があります。 Numbers.appの書類も自動でバックアップされています。 以下のディレクトリにそのデータが保存されていますので、そこから取り出すこともできますよ。


 /.DocumentRevisions-V100/



2019/08/10 00:33 nabe43 への返信

それらのファイルを共有していたデバイスはありませんか。iPhoneやiPadなどで閲覧したりデータの手直ししていたのなら、iPhoneやiPadのファイルの最近削除した項目に誤って入ってしまっていないか、確認してみてください。また、Numbersの最近使ったファイルから、該当のファイル名をクリックして、開けないかどうかも試してみてはどうでしょうか。

もし、ファイルがどこにもない、最近使ったファイルから開けないともなると、厳しいかもしれません。

2019/08/10 06:12 nabe43 への返信

失礼致します。


「Numbers」のデータの消失は、直接 https://www.icloud.com にサインインし、「iCloud Numbers App」を開いて確認 されたのでしょうか?


そうでない場合は、下の画像の様に「システム環境設定」>「iCloud」>「iCloud Drive」の「オプション」ボタンをクリック し、

「書類」タブの「Numbers.app」の項目のチェックが外れていないか確認 して見て下さい。

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