リカバリーうまくいきません

少し前からパスコードロック解除の復元操作が若干かわったようなので、下記ページに沿って対応してみていかがでしょう？？

https://support.apple.com/ja-jp/HT204306

上記ページの操作を簡単に説明すると、電源オフ>電源ボタン長押ししながらiTunes開いたpcに接続>pcのiTunes側にアップデートや復元のポップアップがでるので復元ボタン押下です。

電源ボタンの長押しですが、リンゴマークや電源切れるそぶりがあっても無視して、結構長めにおし続けてみてください。

それでもリカバリ画面がpc側にでてこなければ下記ページにそってiTunesアップデートしてためしてみてもいいかもしれませんね(^^)

https://support.apple.com/ja-jp/HT201352

下記の手順通りに再度リカバリーモードで試してみてください。（ボタンを押すタイミングが難しいので何度かお試しください）

iPhone、iPad、iPod touch をアップデート／復元できない場合 - Apple サポート

これで改善されなければページ一番下に記載された「Apple サポートにお問い合わせください。」で問い合わせるか、DFUモードという正式にはサポートされていない方法を試すしかないと思います。

復元中は何度か画面が暗くなり一見止まっているように見えることがありますが、この時に端末を操作したり接続を解除すると致命的なエラーになる可能性があります。数十分は待った方がリスクを回避できます。

手順通りで、リカバリーモードにならないなら故障です。