アプリ入手できない
以前、iPhone5sを使っていて突然アプリが入手・アップデート出来なくなってしまいました。
それから、iPhone7Plusに機種変更しました。
機種変更してからもアプリの入手はできません。
ちなみに、このエラーメッセージが全てのアプリを
入手・アップデートしようとすると出て来ます。
どうすれば改善されるでしょうか?
iOSは最新です。
iPhone 7 Plus
以前、iPhone5sを使っていて突然アプリが入手・アップデート出来なくなってしまいました。
それから、iPhone7Plusに機種変更しました。
機種変更してからもアプリの入手はできません。
ちなみに、このエラーメッセージが全てのアプリを
入手・アップデートしようとすると出て来ます。
どうすれば改善されるでしょうか?
iOSは最新です。
iPhone 7 Plus
appstoreで認識がうまくいってない可能性が高そうなので、下記のページに沿って確認してみてください。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201400
それでも解消せなければアカウント自体が無効になっている可能性もあるので、サポートセンターに連絡するとよいかもしれませんね(^。^)
認証確認方法が、下記ページから対応してどうかになるかと思いますよ!
https://support.apple.com/ja-jp/HT201400
それでも解消しなければ、サポートセンターへのお問い合わせで有効化してもらうことで解消できる可能性があるかと思います^_^
順番に確認(認証取得)しないといけないのでは。
Apple IDの認証(多分、前の端末からこれが完了してないかも。)と、
支払い方法の確認。
新端末に変更しているので、なおさら難しそうではある。
サーバ側のトラブルの可能性もかぶさってそうだ。
返信ありがとうござます。
Apple IDの認証ですが、正常に完了している状態を
教えて頂きたいです。
アプリ入手できない