公共のフリーwi-fiが使えません。

自宅のWiFiは問題なく使えるのですが、喫茶店やマックなどのお店でフリーwifiに接続することができません。使いたいwifiをタップするとだいぶ時間がかかったあと、WiFiマークがでるのですが、結局ネットには繋がりません。

マックだったらマックの画面に切り替わってアドレスやパスワードを入力してネットが使えるようになると思うのですが、その画面にいくことができません。サファリを開いても接続できませんとなります。

再起動したりネットワーク設定のリセットをしてみたりしましたが、改善されません。お力をお貸しください。