Apple Trade In について

失礼致します。

下取りキットの配送先を変更するにはどうしたら良いでしょうか。

ご自宅の住所以外では本人確認が実施出来ない為、送付キットをお届けする事が出来ません が、現在の配送先は、ご自宅ではないのでしょうか？

（一部のデバイスを除き、送付キットの受け取りには、ご本人による本人確認書類（顔写真付き身分証明書）の提示、及び生年月日（数字８桁）を佐川急便の端末に入力する必要が有ります）

また、もしそれができない場合、下取りをキャンセルする場合はどうしたら良いでしょうか。

送付キットを受け取った場合は、デバイスを送らなければ、そのままお申し込みがキャンセルとなりますが、送付キット自体を受け取れない場合、オンラインでデバイスの下取りを申し込む Apple Trade In プログラムは、Apple ではなく SB C&S株式会社が提供・運営する物ですので、下記の Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口にお問い合わせ 下さい。

【 Apple Trade In カスタマーサポートお問い合わせ窓口 】

• 営業時間：9：00 - 18：00（土日、祝祭日、年末年始を除く）
• フリーダイヤル：0120 - 036 - 700
• メール：JP.AppleTradeIn@brightstar.com