Carplayがつなげません

前の車でKenwood社のナビでCarplayを繋ぐのは問題ありませんでしたが、最近車を買い替えてホンダ純正のGathers VXM-197VFEiを付いています。このモデルもCarplay対応できますが、自分のiPhone XsをUSBでつないで、全然反応がありません。会社のiPhone 7で試したら問題なくCarplay立ち上がりました。　ケーブルも純正品二本で試しましたが、いずれも無反応のままでした。アップルサポートで解決策を探して試しましたが、まだ解決できません。

もし何がいいアイデアがあれば、教えていただけませんか？