ペイントソフトから写真読み込みが出来ない

クリップスタジオ、アイビスペイントを使用しているのですが今までソフトの読み込み欄から写真を取り込めていたのが本日出来なくなり読み込みの項目を選んでも「写真」と表示されるだけで画面が暗いままです。iPhoneからの取り込みは可能でした。恐らくipadに原因が有ると思うのでご存知の方、お知恵を拝借したいです。

こちらから暗くなってしまった参考画面のスクリーンショットをアップしようとしたのですがここからも写真読み込みが出来ませんでした。