有料アプリ解約について

定額制プランに入っていたアプリを退会したのですが6ヶ月毎にお金が引き落とされてしまってます、

自動更新を止めるのにアイファンの設定から

アプリの登録解除をおしたら2020年1月〇〇日終了予定と出ているのですが、

これで自動更新ストップできていますか?

あと終了月が6ヶ月後なのですが、お金はひきおとされるのですか?

iPhone 7

投稿日 2019/08/30 22:06

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投稿日 2019/08/30 23:35

こちらをご参照ください。

サブスクリプション (定額制サービスの登録) を表示・変更・解約する - Apple サポート

5.の画像にあるように、登録の編集画面で 自動更新される場合(解約前)は、料金の横にチェックが入っています。

どの料金にもチェックが入っていなければ、終了すると書かれている日付で解約になり、料金は引き落としされません。

チェックが入っている場合は、解約から24時間以上前に 解約する必要があります。


ご参考: (サポート記事リンク先の下の方もご覧ください)

関連情報

(中略)

  • サブスクリプションの請求日や請求額は、購入履歴を調べればわかります。詳しくはこちらの記事を参照してください。また、App 内課金のサブスクリプションが更新されたばかりの場合は、返金を申し込むことができます。




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2019/08/30 23:35 潤弥112 への返信

こちらをご参照ください。

サブスクリプション (定額制サービスの登録) を表示・変更・解約する - Apple サポート

5.の画像にあるように、登録の編集画面で 自動更新される場合(解約前)は、料金の横にチェックが入っています。

どの料金にもチェックが入っていなければ、終了すると書かれている日付で解約になり、料金は引き落としされません。

チェックが入っている場合は、解約から24時間以上前に 解約する必要があります。


ご参考: (サポート記事リンク先の下の方もご覧ください)

関連情報

(中略)

  • サブスクリプションの請求日や請求額は、購入履歴を調べればわかります。詳しくはこちらの記事を参照してください。また、App 内課金のサブスクリプションが更新されたばかりの場合は、返金を申し込むことができます。




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