Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iTunesでiphoneが認識されず困っています。対応について教えてください。

iTunesでiphoneが認識されず困っています。

原因を調査したところ、デバイスマネージャーのユニバーサルシリアルバスコントローラ内にApple Mobile Device USB Driverがないことが原因だとわかりました。

再インストールルしようとしましたが、インストール手順[ファイル名を指定して実行]ウィンドウで『C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers』を入力しましたが、私のパソコンにない(過去削除したかもしれませんが)ことが分かりました。

対応方法について教えてください。

iPhone SE

投稿日 2019/09/15 17:05

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投稿日 2019/09/16 02:29

 SHIGE2019さん、おはようございます。


 たぶん Windows 10 で 最新版の iTunes をご利用なのかなとは思うのですが、Windows や iTunes の具体的なバージョンも書き込んでいただけると回答される方の参考になると思います。

 例えば、WindowsがVista以前だったりすると最新のiTunesが利用できないので、回答する方は気になると思います。



 以下は最新のiTunesをご利用と仮定して書きます。


 下記サポート記事によると、iTunes を Microsoft Store からダウンロードした場合と、Apple からダウンロードした場合とで Apple Mobile Device USB Driver の再インストール手順が違うようです。

 SHIGE2019さんがお書きの内容は Apple からダウンロードした場合のものですが、お間違えはありませんよね?

  iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート

  https://support.apple.com/ja-jp/HT204095


 お間違えはないとしたら、私でしたらiTunesを再インストールしてみると思います(事前に上記サポート記事の内容を確認して改善がない場合)。

  【参考】Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする - Apple サポート

      https://support.apple.com/ja-jp/HT204275

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2019/09/16 02:29 SHIGE2019 への返信

 SHIGE2019さん、おはようございます。


 たぶん Windows 10 で 最新版の iTunes をご利用なのかなとは思うのですが、Windows や iTunes の具体的なバージョンも書き込んでいただけると回答される方の参考になると思います。

 例えば、WindowsがVista以前だったりすると最新のiTunesが利用できないので、回答する方は気になると思います。



 以下は最新のiTunesをご利用と仮定して書きます。


 下記サポート記事によると、iTunes を Microsoft Store からダウンロードした場合と、Apple からダウンロードした場合とで Apple Mobile Device USB Driver の再インストール手順が違うようです。

 SHIGE2019さんがお書きの内容は Apple からダウンロードした場合のものですが、お間違えはありませんよね?

  iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合 - Apple サポート

  https://support.apple.com/ja-jp/HT204095


 お間違えはないとしたら、私でしたらiTunesを再インストールしてみると思います(事前に上記サポート記事の内容を確認して改善がない場合)。

  【参考】Windows 7 以降で iTunes とその関連ソフトウェアコンポーネントを削除して再インストールする - Apple サポート

      https://support.apple.com/ja-jp/HT204275

iTunesでiphoneが認識されず困っています。対応について教えてください。

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