iPhone XRでiOS 13にアップデートしたところ、純正メールアプリで受信はできますが、アドレスや件名やメールは消えてはいませんが、一部のメールが本文が表示できずにプチフリーズする。
簡易表示の本文部分は見えているのでデータが消えている訳ではないので何かの不具合の可能性が高いと思います。
文字数が少ない普通のメールやHTML形式は表示されますが、表示されないのを調べてみると某有名銀行の電子署名付き(多分)のメールが本文表示ができずプチフリーズします。過去受信も同様の状態です。
メールアドレスは複数入っているのでアドレス固有の問題ではなく同じ状況です。
他のiPhoneでも同じ状況でした。次の25日のアップデートに期待します。再起動、リセットでも治らないため改善方法をお知りの方お知らせ下さい。
iPhone XR
スレ主ですが、電子証明書付きのメール受信の本文が表示されない、およびプチフリーズですが、iOS13.1にアップデートしたところ改善されました。
皆さん回答ありがとうございます。
まだ本文が表示されていない方も見えるようですが、私の場合は改善されました。
iOS13.1が出てますが、適用済みですか。
本文取り込み失敗は昔からあります。
モバイル経由だと頻度が高くなるというだけ。
受信操作を繰り返すと、正常化したり、エラー表示のままでも本文を読めたりする。
ウィルスバスターを使用していませんか？
本文が表示出来ないメールは正しくは署名付きではなく「電子署名付きメール」です。
調べてみるとS/MIME規格を使用した電子証明書と電子署名を利用したメールのようです。
解決方法をご存知の方は教えて頂けると助かります。
ウィルスソフトは未使用です。設定ーメーループレビューの行数変更で一部を見えるようにする他に手段はありません。
返信ありがとうございます。
簡易表示では3行程度は読み込めていますので取込失敗では無さそうです。
また過去の受信(アプデ前は読めていたもの)もアプデ以降署名付きメールの本文が表示できずプチフリーズします。
当方で確認できるiPhoneXR2台とiPhone7でも同様の現象となっております。
同じ事象で困っています。
メールの設定変更方法等の回避策を教えてください。
返信ありがとうございます。ウイルスソフトは使用してません。やはりアプデ待ちしか無いかもですね〜
Xr でアップデートしたら、メール機能が使えなくなった。件名はあるものの、本文表示なし。
また、受信にも時間がかかる。送信したものは、届いているのか不明。
cloudのメールは送受信可能。
あと、Appleに問い合わせるが、電話機能として、数字のタップが効かない。また、電話を切れない状態となるため、電源を落として切る始末。
不具合があるならば、きちんと公表すべきかと思う。
ありがとうございます。
今いる場所は環境が悪いので、帰ったら試してみます。
13.1をインストしました。
メールは届くようになりましたが、やはり一部届かないものがあります。実際、送信先の相手方から指摘してを受けているので間違いありません。
不具合は解消されたような記載がありますが、以前として不具合に変わりはありません。困りました。
iOS 13 メール不具合
