4G表示が消えて通信ができなくなる

iPhone11 Pro Maxに機種変更してから移動中に4G表示が突然消えてしまい通信ができなくなる症状が発生します。


キャリアはdocomo

iOSバージョンは13.1.2です。


【現在発生している症状】

症状としては移動中にアンテナピクトは4本立ったまま4Gの文字だけが消え、通信が出来なくなります。

この症状が起きると、同時に使用しているBluetoothイヤホン(Air Pods)に激しい音飛びが発生します。


似たような症状は下記でも報告されていますが、当方の環境では再起動せずとも数秒で4G表示が戻り

通信は出来るようになります。

https://robokumac.com/2019/10/01/iphone-214/


【試してみたこと】

SIMカードの入れ直し

Air Podsの再ペアリング

iPhoneの「ネットワーク設定のリセット」


いずれも改善しませんでした。(まだ復元は時間がなくて試せてません)


docomo回線だけの現象なのか、ほかのキャリアでも発生するのか、それとも機種の問題なのかを知りたく投稿しました。

同じ症状の方がいましたら、キャリアや機種名など共有できればと思います。


よろしくお願い致します。

iPhone 11 Pro Max

投稿日 2019/10/01 17:57

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